Welche Aufgaben erwarten dich? Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support Darunter f llt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.) Von Clients ber Drucker bis hin zu Peripherieger ten du richtest alle notwendigen Endger te ein, unterst tzt bei der Wartung und sorgst f r das Management der Ger te (Mobile Device Management) Du unterst tzt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem Was solltest du mitbringen? Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen und IServ sowie von Backup-L sungen Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Software und Clientger teverwaltung Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware Begeisterung f r IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch l sungsorientiertes Vorgehen bei der Probleml sung zu helfen Ausgepr gtes Serviceverst ndnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen F hrerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Warum Converge? Wir bieten Die Zusammenarbeit mit der Converge h lt viele Vorteile f r Dich bereit: Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Jahresurlaub Moderne Arbeitsausstattung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Bikeleasing Stark verg nstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsger ten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Ger tekreislauf zur ckgehen Corporate Benefits Attraktive Team-Member-Werbepr mien in H he von 2.000,- EUR Individuelle Fort- und Weiterbildungsm glichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen Au erdem erwarten Dich neben einem famili ren Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich pers nlich und beruflich wachsen lassen.
