Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im 1st und 2nd Level Support mit Hardware und Software.
- Unternehmen: Converge - ein innovatives Unternehmen mit familiärem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, moderne Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Team-Member-Werbeprämien und stark vergünstigte Arbeitsgeräte.
- Warum dieser Job: Wachse persönlich und beruflich in spannenden Projekten und einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support
- Darunter fällt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.)
- Von Clients über Drucker bis hin zu Peripheriegeräten – du richtest alle notwendigen Endgeräte ein, unterstützt bei der Wartung und sorgst für das Management der Geräte (Mobile Device Management)
- Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration
- Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem
Was solltest du mitbringen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen und IServ sowie von Backup-Lösungen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Software und Clientgeräteverwaltung
- Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware
- Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
- Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Warum Converge? Wir bieten
- Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für Dich bereit:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Moderne Arbeitsausstattung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Bikeleasing
- Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z. B. Mac Books, i Pads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
- Corporate Benefits
- Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen
Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.
IT-Supporter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Converge Germany
Converge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT-Supporter (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Das familiäre Miteinander und spannende Projekte ermöglichen es dir, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen und Teil eines motivierten Teams zu sein.
