Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Job Title:Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) KundendienstJob Description**Power your game-changing career** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als **Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder per Chat. **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**Start sofort | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Osnabrück | Supportsprache: Deutsch | Inbound und Outbound | unbefristetPerfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.**Berufliche und persönliche Entwicklung:**Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.**Deine Aufgaben**Als **Kundenberater (m/w/d)** in unserem Team wirst du:* **Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten**und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.* Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten.* Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation**in der Kundendatenbank dokumentieren**.**Dein Profil**Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:* **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.* Ein **Kommunikationstalent mit Serviceorientierung** bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.* **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.* Bereit bist am **Standort Osnabrück** zu arbeiten.* Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.Idealerweise hast du:* **Bereits Erfahrung im Kundenservice**.**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.**Unsere Benefits**In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:* Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen.* Starte in**Vollzeit oder Teilzeit** (ab30 Stunden/Woche) bei uns durch.* Mit **bis zu 27 Urlaubstagen** sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.* Du startest mit einem **intensivem Vollzeittraining**, das von unseren Trainern durchgeführt wird.* **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung**. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.* Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.* Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.* Erhalte eine **attraktive Prämie** für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.* Eine Vielzahl an **Online-Shopping-Rabatten**, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.* Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.* Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.* Deine **fachliche und persönliche Entwicklung** ist uns wichtig – erhalte über uns **kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.*** Es erwartet dich ein **offenes und motiviertes Team**, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.Dein zukünftiger Arbeitsort:**Concentrix Osnabrück GmbH****Rheiner Landstraße 195****49078 Osnabrück**Internes Stellenkürzel: R1659637**Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein** *Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.* *Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.* **Arbeitserlaubnis** Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.#EMEACNX#AGENTCNXLocation:Germany, OsnabrückLanguage Requirements:Time Type:**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the**# **Mission:**### Hi, we\’re Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.# **Company Overview:**### We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world\’s best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer. #J-18808-Ljbffr