Du analysierst Abläufe im Fachgroßhandel und entwickelst daraus tragfähige KI- und Automatisierungslösungen. Dabei verbindest du Fachbereiche, Kunden und Entwicklung vom ersten Workshop bis zum laufenden Einsatz. Im Fachgroßhandel treffen gewachsene Abläufe, große Sortimente, persönliche Kundenbeziehungen und unterschiedliche Systeme aufeinander. Gute Automatisierung beginnt deshalb mit sorgfältiger Analyse und einem klaren Blick auf das Tagesgeschäft. Du strukturierst Anforderungen, moderierst Entscheidungen und übersetzt zwischen Fachbereich und Entwicklung. Dabei behältst du nicht nur den ersten Entwurf im Blick, sondern auch Einführung, Rückmeldung und verlässlichen Betrieb. Arbeitszeit: Vollzeit. Arbeitsort: Remote oder im Büro in Frankfurt am Main oder Göttingen.
Deine Aufgaben:
- Du führst Interviews und Workshops mit Kunden und Fachbereichen.
- Du nimmst bestehende Abläufe einschließlich Datenquellen, Systeme, Übergaben und Ausnahmen auf.
- Du identifizierst Aufgaben, bei denen KI oder Automatisierung spürbar entlasten kann.
- Du entwickelst Zielabläufe und priorisierst Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden.
- Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare Arbeitspakete für die Entwicklung.
- Du stimmst Lösungswege, offene Fragen und Entscheidungen nachvollziehbar ab.
- Du begleitest Tests mit realen Vorgängen und wertest Rückmeldungen strukturiert aus.
- Du unterstützt Kunden bei Einführung, Dokumentation und Übergabe in den laufenden Betrieb.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
- Erfahrung in Beratung, Prozessmanagement, Projektarbeit oder einer vergleichbaren Rolle
- Die Fähigkeit, komplexe Abläufe strukturiert aufzunehmen und verständlich darzustellen
- Grundlegendes Verständnis für KI, Automatisierung, Daten und betriebliche Software
- Sicherheit in Workshops, Interviews und Ergebnispräsentationen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Klare, verbindliche Kommunikation und sorgfältige Dokumentation
- Eigenständige Arbeitsweise und Freude an enger Abstimmung mit Kunden und Entwicklung
- Bereitschaft, dich gründlich in neue Fachprozesse einzuarbeiten
Kenntnisse:
- Prozessanalyse, Workshop-Moderation, Anforderungsmanagement, KI und Automatisierung, betriebliche Software, Prozessmodellierung, Projektarbeit.
Ausbildung:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium.
Erfahrung:
- Erfahrung in Beratung, Prozessmanagement, Projektarbeit oder einer vergleichbaren Rolle.
Was dich erwartet:
- Praxis vor Theorie: Du arbeitest an konkreten Abläufen und echten Geschäftsvorgängen.
- Verantwortung über mehrere Phasen: Du begleitest Vorhaben von der Analyse bis zum laufenden Einsatz.
- Direkter Austausch: Kunden, Beratung und Entwicklung stimmen sich ohne lange Wege ab.
- Sichtbarer Einfluss: Deine Analyse prägt, was entwickelt wird und wie gut eine Lösung später funktioniert.
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