IT-Systemadministrator (m/w/d) - in Hamburg

Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Was dich erwartet Du administrierst Microsoft-Kundenumgebungen auf Basis von Cloud-, Hybrid- und OnPremise- Lösungen Du führst Änderungen an den Kundenumgebungen durch und prüfst die korrekte Funktion Zu Deinen Aufgaben gehört 1st- und 2nd-Level Troubleshooting inkl. telefonischer Störungsannahme First- und Second Level-Support für Software und Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte Installation, Einrichtung und Wartung der Endgeräte und Einweisung der Nutzenden Du dokumentierst technische Anpassungen im Ticket- und Dokumentations-System Du setzt Projektaufgaben im Kundensystem um und setzt den Projektleiter regelmäßig über den aktuellen Stand in Kenntnis Du dokumentierst Deine kundenbezogenen Tätigkeiten als Abrechnungsgrundlage Das wünschen wir uns Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung Erfahrung Erfahrungen im Bereich von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen Hohe Verbindlichkeit bei allen Aufgaben Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Hohe Serviceorientierung und IT-Affinität Du schätzt zielorientierte Dialoge, löst Challenges auch gern mit deinen Kollegen Du forschst gern und prüfst Innovationen neugierig auf ihre Alltagstauglichkeit Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise zur effektiven Fehlerbehebung und Optimierung der IT-Systeme Strukturierte Arbeitsweise und Teamplayer-Mentalität mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise: engagiert, proaktiv, lösungsorientiert und gewissenhaft Moderate Reisebereitschaft und ein souveränes auftreten bei unseren Kunden vor Ort Darauf kannst du dich freuen Führungskräfte, die dir den Rücken stärken. Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten durch Schulungen und Fortbildungen. Moderne Büroräumlichkeiten in den Metropolregionen und technisches Equipment auf dem aktuellsten Stand Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Top Talent Program Je nach Standort und Position Mobilitätszuschüsse, z.b. Jobticket oder Geschäftswagen Betriebliche Altersvorsorge (BAV) Team- und Firmenevents Kontakt Aylin Vogt Talent Acquisition, CONVOTIS Group karriere@convotis.com