Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle deren IT-Lösungen weiter.
- Unternehmen: Innovative IT-Gruppe mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, persönliche Weiterentwicklung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Verbinde Technik und Kundenbedürfnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT und Kundenkommunikation von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Rotkreuz (Zug), Zürich City (Weberstrasse), Glattbrugg (nahe Flughafen) oder hybrid innerhalb der Schweiz.
CONVOTIS Schweiz AG ist Teil einer internationalen IT-Gruppe und bietet seit über 25 Jahren innovative IT- und Softwarelösungen mit eigenem Datacenter. Im Bereich Cloud & Security entwickeln und betreiben wir individuelle IT-Lösungen. Von Managed Private Cloud Services über Modern Workplace bis hin zu Advanced Security Services, auch in hybriden Umgebungen. So schaffen wir für unsere Kund:innen eine sichere, skalierbare und moderne IT-Infrastruktur.
Du bewegst dich gerne zwischen Technik, Kunden und Business? Als Technical Account Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Betrieb und entwickelst deren IT-Lösungen gemeinsam mit ihnen weiter. Dabei geht es nicht nur um Stabilität und Betrieb – sondern auch darum, Potenziale zu erkennen, Lösungen weiterzuentwickeln und aktiv zum Wachstum unserer Kundenbeziehungen beizutragen.
Deine Rolle
- Du betreust unsere Kunden ganzheitlich und verbindest technische Expertise mit Beratung und Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften.
- Erste technische Ansprechperson für unsere Kunden im laufenden Betrieb (Single Point of Contact).
- Koordination von Incidents, Problems und Changes in enger Zusammenarbeit mit unseren Engineering Teams.
- Überblick über Kundenumgebungen, offene Themen und laufende Aktivitäten.
- Leitung und Durchführung von Service-, Status- und Steering-Meetings.
- Beratung unserer Kunden zur Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Infrastruktur- und Security-Lösungen.
- Moderation von Solution Workshops zur Identifikation von Kundenbedürfnissen.
- Erkennen von Optimierungs- und Ausbaupotenzialen innerhalb bestehender Kundenumgebungen.
- Aktive Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Presales und Upselling-Themen.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Engineering und Projektleitung.
- Unterstützung bei Audits sowie Koordination von Abrechnungen.
Was du mitbringen kannst
- Wichtig ist vor allem deine Fähigkeit, Technik und Kundenbedürfnisse miteinander zu verbinden.
- Erfahrung in der IT, z. B. im Bereich Systemtechnik, Engineering oder Architektur.
- Erfahrung im Kundenumfeld, z. B. als Technical Account Manager, Consultant oder Solution Engineer.
- Verständnis für Cloud-, Infrastruktur- oder Managed IT Umgebungen.
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Teams.
- Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge verständlich zu erklären.
- Interesse daran, Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und Potenziale zu erkennen.
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch in komplexen Situationen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Weitere Kenntnisse, die hilfreich sein können:
- Erfahrung im Bereich IT Security.
- Erfahrung in Projektarbeit oder Projektleitung.
Wenn du nicht alles davon mitbringst, aber motiviert bist dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns genauso über deine Bewerbung.
Was dich bei uns erwartet
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche.
- Persönliche Weiterentwicklung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie spannende Projekte.
- Unterstützung bei deiner fachlichen Entwicklung inklusive Kostenübernahme für relevante Weiterbildungen und Zertifizierungen.
- Teilweise Übernahme deiner Fahrtkosten.
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle.
- Kostenlose Getränke im Büro für deinen Energiehaushalt.
- Regelmässige Team Events und gemeinsame Aktivitäten für einen starken Zusammenhalt.
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
Wir wissen, dass Beruf und Privatleben zusammenpassen müssen. Deshalb schaffen wir Rahmenbedingungen, die Mitarbeitende in verschiedenen Lebensphasen unterstützen. Dazu gehören unter anderem:
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung.
- Flexible Wiedereinstiegsmöglichkeiten nach der Mutterschaft.
- Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle, wenn es die Rolle erlaubt.
- Bis zu zwei Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
- Eine Unternehmenskultur, in der Beruf, Familie und Privatleben vereinbar sind.
Interesse? Lerne uns unkompliziert bei einem virtuellen Kaffee kennen. Ein Lebenslauf genügt – ein Anschreiben ist nicht notwendig.
Technical Account Manager (a) 80-100% Arbeitgeber: CONVOTIS Schweiz AG
CONVOTIS Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur fördert, die persönliche Weiterentwicklung und Teamzusammenhalt in den Vordergrund stellt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Unterstützung bei Weiterbildungen und einer familienfreundlichen Politik schafft das Unternehmen ein Umfeld, in dem Beruf und Privatleben harmonisch zusammenpassen und Mitarbeitende in verschiedenen Lebensphasen unterstützt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Account Manager (a) 80-100% erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CONVOTIS Schweiz AG bewerben
Viele Unternehmen, wie CONVOTIS Schweiz AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CONVOTIS Schweiz AG und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager (a) 80-100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONVOTIS Schweiz AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CONVOTIS Schweiz AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
