DATEV-Support Mitarbeiter (m / w / d)

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen rund um DATEV geht.

• Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von DATEV Rechten und DATEV Serviceanliegen von Steuerberatungskanzleien und deren Mandanten gehören zu deinem Arbeitsalltag.
• Du unterstützt unsere Kollegen beim Support an der telefonischen Hotline oder durch Remote-Zugriff.
• Betreuung und Beratung der Anwender bei DATEV Angelegenheiten sind Bestandteile des Aufgabenprofils.
• Du analysierst und behebst DATEV Rechte und DATEV Serviceanliegen.

Was wir von Dir erwarten:

• Du bringst Erfahrung aus dem DATEV Umfeld mit, sei es aus vorherigen Tätigkeiten oder einer beruflichen Weiterbildung.
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen.
• Du arbeitest gerne im Team, bringst Deine Ideen ein und schätzt den Austausch mit Kollegen.
• Du hast gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Du hast noch keine Erfahrung mit DATEV, bringst aber die Motivation mit, Dich in das Thema einzuarbeiten und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Was Dich erwartet:

• Deine persönliche Weiterentwicklung in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket.
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil.
• Mobilitätspaket, wie Jobrad.
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV).
• Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Getränke-Flat, Kickertisch und Firmenveranstaltungen.

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