Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle deren IT-Lösungen weiter.
- Unternehmen: CONVOTIS Schweiz AG, Teil einer internationalen IT-Gruppe.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, persönliche Weiterentwicklung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Verbinde Technik mit Kundenbedürfnissen und trage aktiv zum Wachstum bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT und Kundenkommunikation, Freude an der Zusammenarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Standort: Rotkreuz (Zug), Zürich City (Weberstrasse), Glattbrugg (nahe Flughafen) oder hybrid innerhalb der Schweiz.
CONVOTIS Schweiz AG ist Teil einer internationalen IT-Gruppe und bietet seit über 25 Jahren innovative IT- und Softwarelösungen mit eigenem Datacenter. Im Bereich Cloud & Security entwickeln und betreiben wir individuelle IT-Lösungen. Von Managed Private Cloud Services über Modern Workplace bis hin zu Advanced Security Services, auch in hybriden Umgebungen. So schaffen wir für unsere Kund:innen eine sichere, skalierbare und moderne IT-Infrastruktur.
Du bewegst dich gerne zwischen Technik, Kunden und Business? Als Technical Account Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Betrieb und entwickelst deren IT-Lösungen gemeinsam mit ihnen weiter. Dabei geht es nicht nur um Stabilität und Betrieb - sondern auch darum, Potenziale zu erkennen, Lösungen weiterzuentwickeln und aktiv zum Wachstum unserer Kundenbeziehungen beizutragen.
Tätigkeitsbeschreibung
Deine Rolle: Du betreust unsere Kunden ganzheitlich und verbindest technische Expertise mit Beratung und Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften. Typische Aufgaben können sein:
- Erste technische Ansprechperson für unsere Kunden im laufenden Betrieb (Single Point of Contact)
- Koordination von Incidents, Problems und Changes in enger Zusammenarbeit mit unseren Engineering Teams
- Überblick über Kundenumgebungen, offene Themen und laufende Aktivitäten
- Leitung und Durchführung von Service-, Status- und Steering-Meetings
- Beratung unserer Kunden zur Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Infrastruktur- und Security-Lösungen
- Moderation von Solution Workshops zur Identifikation von Kundenbedürfnissen
- Erkennen von Optimierungs- und Ausbaupotenzialen innerhalb bestehender Kundenumgebungen
- Aktive Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Presales und Upselling-Themen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Engineering und Projektleitung
- Unterstützung bei Audits sowie Koordination von Abrechnungen
Ihr Profil
Was du mitbringen kannst: Wichtig ist vor allem deine Fähigkeit, Technik und Kundenbedürfnisse miteinander zu verbinden. Hilfreich sind zum Beispiel:
- Erfahrung in der IT, z. B. im Bereich Systemtechnik, Engineering oder Architektur
- Erfahrung im Kundenumfeld, z. B. als Technical Account Manager, Consultant oder Solution Engineer
- Verständnis für Cloud-, Infrastruktur- oder Managed IT Umgebungen
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Teams
- Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge verständlich zu erklären
- Interesse daran, Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und Potenziale zu erkennen
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch in komplexen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Weitere Kenntnisse, die hilfreich sein können:
- Erfahrung im Bereich IT Security
- Erfahrung in Projektarbeit oder Projektleitung
Wenn du nicht alles davon mitbringst, aber motiviert bist dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns genauso über deine Bewerbung.
Wir bieten
Was dich bei uns erwartet:
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
- Persönliche Weiterentwicklung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie spannende Projekte
- Unterstützung bei deiner fachlichen Entwicklung inklusive Kostenübernahme für relevante Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Teilweise Übernahme deiner Fahrtkosten
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
- Kostenlose Getränke im Büro für deinen Energiehaushalt
- Regelmässige Team Events und gemeinsame Aktivitäten für einen starken Zusammenhalt
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Wir wissen, dass Beruf und Privatleben zusammenpassen müssen. Deshalb schaffen wir Rahmenbedingungen, die Mitarbeitende in verschiedenen Lebensphasen unterstützen. Dazu gehören unter anderem:
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung
- Flexible Wiedereinstiegsmöglichkeiten nach der Mutterschaft
- Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle, wenn es die Rolle erlaubt
- Bis zu zwei Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas
- Eine Unternehmenskultur, in der Beruf, Familie und Privatleben vereinbar sind
Interesse?
Lerne uns unkompliziert bei einem virtuellen Kaffee kennen. Ein Lebenslauf genügt - ein Anschreiben ist nicht notwendig.
Technical Account Manager 80-100% Arbeitgeber: CONVOTIS
CONVOTIS Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur fördert, die auf persönlicher Weiterentwicklung und Teamzusammenhalt basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Unterstützung bei Weiterbildungen und einer familienfreundlichen Politik schafft das Unternehmen ein Umfeld, in dem Beruf und Privatleben harmonisch zusammenpassen und Mitarbeitende in verschiedenen Lebensphasen unterstützt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Account Manager 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Verbindung zwischen Technik und Kundenbedürfnissen bist.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Firma im Auge hast, zögere nicht, dich direkt zu bewerben, auch wenn keine passende Stelle ausgeschrieben ist. Zeige dein Interesse und erkläre, wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Besuche unsere Website und bewirb dich direkt über uns! Das macht es für dich einfacher und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, mehr über unsere Unternehmenskultur und die Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Lebenslauf und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Fokussiere auf relevante Erfahrungen:Betone die Erfahrungen, die direkt mit der Rolle des Technical Account Managers zu tun haben. Zeige uns, wie du Technik und Kundenbedürfnisse erfolgreich verbunden hast – das ist genau das, was wir suchen!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONVOTIS vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Lösungen vertraut, die CONVOTIS anbietet. Verstehe die Cloud- und Sicherheitslösungen, um im Interview gezielt Fragen stellen und deine technische Expertise unter Beweis stellen zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder optimiert hast. Zeige, wie du technische Lösungen an die Bedürfnisse der Kunden angepasst hast, um deren Zufriedenheit und Wachstum zu fördern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Fähigkeit zu demonstrieren, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Stakeholder.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von CONVOTIS, indem du Fragen zu Teamarbeit, hybriden Arbeitsmodellen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
