Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge zuverlässig begleiten.
- Unternehmen: Technisch orientiertes Unternehmen mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertariflicher Lohn und attraktive Mitarbeiterprämien.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und gute Übernahmechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für ein technisch orientiertes Unternehmen suchen wir eine kaufmännische Fachkraft, die Kundenanfragen, Aufträge und interne Prozesse zuverlässig begleitet.
Aufgaben
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft
- Bearbeitung und Überwachung von Aufträgen
- Pflege von Kunden- und Artikeldaten
- Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei Export- und Zollthemen
- Bearbeitung von Liefer- und Terminabfragen
Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
- Idealerweise Kenntnisse im Export- oder Zollbereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherheit durch Tarifbindung mit übertariflichen Lohn
- Gute Übernahmechance durch Kundenunternehmen
- Zusätzliche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Mitarbeiterprämien
- Ein moderner Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten
- EGYM Wellpass erhältst du auf Wunsch einen stark verbilligten Zutritt zu den TOP Fitness-Studios
- Coporate Benefits Einkaufsvergünstigung bei Sport Scheck
- Persönlicher Ansprechpartner in allen Belangen
- Freundliches und hilfsbereites Team
Customer Service & Auftragsmanagement (m/w/d) – München Nord Arbeitgeber: Conzept Personalmanagement und -service
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und technisch orientierten Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, übertariflichen Löhnen und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zugang zu Fitnessangeboten schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. In München Nord erwartet Sie ein freundliches Team, das Sie in allen Belangen unterstützt und Ihnen eine gute Übernahmechance durch unsere Kundenunternehmen bietet.
Kontaktdaten:
Conzept Personalmanagement und -service Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service & Auftragsmanagement (m/w/d) – München Nord erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Conzept Personalmanagement und -service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Auftragsmanagement (m/w/d) – München Nord mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Conzept Personalmanagement und -service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Conzept Personalmanagement und -service vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Conzept Personalmanagement und -service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
