Risikoanalytikerin im Versicherungswesen (m/w/d)

Als Betrugs- und Sicherheitsspezialist (m/w/d) bei Coolblue bist du die Augen und Ohren unseres Unternehmens im deutschen Markt. Du minimierst materielle und finanzielle Schäden, die durch betrügerisches Verhalten von Kund*innen oder Mitarbeitenden entstehen. Dabei berätst du zu Präventionsmaßnahmen, setzt unsere Fraud Policy durch und hilfst aktiv mit, wie wir Betrug in Deutschland erkennen und bekämpfen.

Du fängst die Bösewichte, indem du betrügerisches Verhalten erkennst und untersuchst. Du führst Betrugsfälle von der Aufnahme bis zur Übergabe vollständig durch – inklusive Hypothesenbildung, Ermittlungsplanung, Durchführung und Reporting. Du bereitest Akten und Berichte für offizielle Meldungen, zivilrechtliche Verfahren und interne Schritte auf. Du setzt die Coolblue Fraud Policy um und überwachst ihre Einhaltung. Du machst Coolblue jeden Tag ein bisschen sicherer, denn in dieser Rolle hast du echten Einfluss, indem du materielle und finanzielle Schäden reduzierst.

Du verfügst über mindestens zwei Jahre Erfahrung in operativer Betrugs- oder Ermittlungsarbeit, zum Beispiel bei der Polizei, einem Nachrichtendienst oder in der Betrugserkennung im E-Commerce. Du kennst dich mit deutschen Gesetzen und Vorschriften aus und arbeitest sicher mit Datenanalyse-Tools. Du bist bereit, regelmäßig zwischen Deutschland und den Niederlanden zu reisen. Du arbeitest diskret, analytisch und genau und überzeugst durch klare Kommunikation. Du bist stark in taktischer Ermittlungsarbeit: Interviews führen, Informationen sammeln, hypothesenorientiert arbeiten und im Einsatz vor Ort. Sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschst du fließend, Niederländisch ist ein Plus.

Neben marktkonformem Gehalt inkl. Home-Office-Zulage, Firmenwagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 25% Zuschlag zum Deutschlandticket, einem kostenlosen Zugang zu der Mental Health Plattform Open Up und 10% Mitarbeitendenrabatt erwartet dich bei Coolblue unsere einzigartige Unternehmenskultur: Freunde, Vertrauen und Unterstützung im Team, regelmäßige Partys und After-Work-Events sowie eine transparente, ehrliche Kommunikation.

Innerhalb der Kernarbeitszeiten kannst du deine Arbeitszeit frei einteilen, deine Skills durch die hauseigene Lernfabrik weiterentwickeln und intern weiter die Karriereleiter hochklettern. Du wirst mit deinem eigenen Laptop und Homeoffice-Arbeitsplatz ausgestattet, sodass du hybrid arbeiten kannst. Unsere Office-Räume in Düsseldorf, Rotterdam und Antwerpen fördern deine Kreativität und versprühen einen ganz besonderen Spirit. Teile deine (außergewöhnlichen) Ideen mit uns. Wir tun alles für das Lächeln von unseren Kund*innen und Mitarbeitenden. Deshalb bekommst du extra Mitarbeitendenrabatte bei ausgewählten Partnern (u.a. Mode, Reisen, Mobilfunk).