Hľadáme skúseného Head of Department , ktorý prevezme end-to-end zodpovednosť za strategický a technický rozvoj ServiceNow platformy v medzinárodnom bankovom prostredí. Pozícia spája vedenie technologického tímu, platform governance, CMDB/CSDM , riadenie dodávateľov a dlhodobú štandardizáciu enterprise platformy.
Projekt
prevziať end-to-end zodpovednosť za stratégiu a technický rozvoj ServiceNow platformy
riadiť technologický a platformový tím v komplexnom enterprise prostredí
nastavovať platform governance, engineering a delivery štandardy
koordinovať spoluprácu s business stakeholdermi, vendor-mi, consulting partnermi a implementačnými partnermi
riadiť vendor performance, externé kapacity a komerčnú spoluprácu
pripravovať strategické rozhodnutia a prakticky podporovať delivery
vyvažovať business požiadavky, štandardizáciu platformy, technickú kvalitu a dlhodobú maintainability
Skills
niekoľkoročná skúsenosť s vedením technologického, software engineering alebo enterprise platform tímu
preukázateľný people management a leadership väčšieho tímu
silná skúsenosť so ServiceNow alebo porovnateľnou enterprise platformou
dobrá orientácia v ServiceNow capabilities a celkovom ServiceNow ekosystéme
znalosť Configuration Management / CMDB princípov
skúsenosť s CMDB governance a data quality
porozumenie kompletnému software development lifecycle od requirements engineering cez architecture, development, integration a testing až po release/deployment a production operations
skúsenosť s nastavovaním platform governance a engineering/delivery standards
skúsenosť s Agile delivery a riadením Product Owner / engineering tímov
skúsenosť s riadením veľkých software vendorov, consulting spoločností alebo implementačných partnerov
vendor performance / commercial management a external capacity management
schopnosť prepájať strategické rozhodovanie s praktickým delivery
výborný stakeholder management a komunikačné schopnosti
plynulá angličtina
vysokoškolské vzdelanie v IT, engineering alebo technickom odbore, prípadne ekvivalentná seniorná profesionálna prax
Nice to have
priama skúsenosť s ownershipom ServiceNow platformy vo veľkej enterprise organizácii
ServiceNow CSDM – Common Service Data Model
ITSM alebo ITOM
ServiceNow Security capabilities
Governance, Risk & Compliance / IRM
Third-Party Risk Management
Operational Resilience
Automation / AI capabilities v ServiceNow
skúsenosť z bankového, finančného alebo iného silne regulovaného enterprise prostredia
skúsenosť s transformáciou ServiceNow z ITSM nástroja na širšiu enterprise platformu
budget ownership a license management
nemčina ako ďalší jazyk
#J-18808-Ljbffr
Head of Department (43835) in Wien Arbeitgeber: CoolPeople Technology
CoolPeople Technology je vynikajúcim zamestnávateľom, ktorý ponúka dynamické pracovné prostredie a podporuje inováciu v oblasti dátovej architektúry. Naša kultúra je založená na spolupráci a neustálom vzdelávaní, pričom zamestnanci majú príležitosť rásť a rozvíjať svoje zručnosti v oblasti moderných technológií. Práca v Bratislave, s jej bohatou kultúrou a prístupom k talentovaným odborníkom, robí z nás atraktívne miesto pre tých, ktorí hľadajú zmysluplné a odmeňujúce zamestnanie.
