Conseillère / Conseiller de vente Rayon Mercerie / Service clients (f/h/d)

Travailler là où la Suisse fait ses achats. La Suisse fait ses achats chez Coop City! Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. Ensemble, nous faisons en sorte que notre clientèle ait envie de revenir chez nous pour vivre une expérience d'achat unique en Suisse.

Mission

• Accueillir et conseiller notre clientèle avec amabilité et compétence, principalement au rayon mercerie et au service clients.
• Rendre le magasin attractif et gérer avec soin l’assortiment.
• Assurer le contrôle et la mise en place de la marchandise selon les concepts de présentation Coop.
• Gérer les commandes, le suivi et la rotation des stocks.
• Encaisser les achats, gérer le service après‑vente et participer activement à la promotion des ventes.

Compétences requises

• Aimer travailler en contact avec les autres et transmettre chaque jour sa passion à l’équipe et à la clientèle.
• Avoir un diplôme professionnel dans la vente et de très bonnes connaissances en service clients et mercerie.
• Être une personne souriante et dotée d’une grande aisance dans les contacts.
• Rechercher un travail varié et polyvalent.
• Maîtriser le français à l’écrit comme à l’oral.
• Avoir une bonne constitution physique; la manutention ne posant aucun problème.
• Suivre le sens des responsabilités, être dynamique, organisé·e et efficace sur le terrain.

Ce que nous offrons

• Rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel.
• 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés.
• Jusqu’à 20 % de rabais sur diverses prestations d’assurance.
• Jusqu’à 20 % de rabais dans tous les formats du groupe Coop.
• Abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile.
• Réduction sur la Reka Card.
• Réduction sur les tarifs de Mobility CarSharing.
• Rabais au personnel, accordé également aux partenaires (vivant sous le même toit).
• Abonnement général à prix réduit.
• Entrées à prix réduit à des manifestations culturelles.
• Entrées à prix réduit à des activités de loisirs.

Conditions d'engagement

• Caisse de pension: prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations.
• Conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie.
• Primes d'ancienneté.
• Plan d’épargne à la caisse de pension.
• Convention collective de travail (CCT).
• Dispositif de RA souple et attrayant pour un départ anticipé à la retraite à partir de l'âge de 58 ans révolus.
• 18 semaines de congé maternité payé et 3 semaines de congé paternité payé.

Temps de travail

• 5 semaines de vacances.
• Modèles horaires souples.

Formation continue

• Plus de 600 cours de formation interne.
• Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement.
• Soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes.

Développement durable

Un engagement envers l'homme, les animaux et la nature avec plus de 400 actes.

Communication

Appli interne dédiée au personnel.

Santé

• Update‑Fitness: Fr. 200.– de réduction sur l’abonnement annuel.
• Participation gratuite à différentes courses d'entreprise.
• Activités sportives proposées par l'entreprise.