Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und löse komplexe IT-Probleme im Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Support-Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte technische Herausforderungen meistert.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und fundierte IT-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten
- Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf
- Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)
- Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil
- Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
2nd Level Support Engineer Arbeitgeber: Coop Genossenschaft Basel
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einer zentralen Lage anbieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im 2nd Level Support weiter auszubauen und an spannenden Projekten mitzuarbeiten.
Kontaktdaten:
Coop Genossenschaft Basel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Support Engineer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im 2nd Level Support anstrebst, dann zeig dein Interesse, indem du dich in Foren oder auf LinkedIn mit anderen IT-Profis vernetzt. Das kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und vielleicht sogar Insider-Tipps zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken bekommen. Mach dir eine Liste von häufigen Problemen und deren Lösungen, um sicherzustellen, dass du bereit bist, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele offene Stellen im IT-Bereich, und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So kannst du sicher sein, dass wir sie sehen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Im 2nd Level Support ist es wichtig, komplexe technische Probleme einfach zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns sehen, dass du Wert auf Qualität legst!
Zeig deine IT-Kenntnisse!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen mit Hardware, Software und Netzwerken. Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop Genossenschaft Basel vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken vor dem Interview auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du komplexe Störungen analysiert und behoben hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kommunikationsstärke wichtig ist, übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Spezialisten testen.
✨Französisch oder Italienisch nutzen
Falls du Kenntnisse in Französisch oder Italienisch hast, bringe diese im Gespräch ein. Es kann einen positiven Eindruck hinterlassen, wenn du zeigst, dass du bereit bist, in mehreren Sprachen zu kommunizieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
