Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Coop.ch, ein führendes Unternehmen im E-Commerce.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Abend- und Samstagsarbeit möglich, eigenes Auto von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil)
- Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
- Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
- Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
- Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
- Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
- Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100% Arbeitgeber: Coop Genossenschaft Basel
Als Rayonleiter:in im Gartenbereich bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und Entwicklung, während wir gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsklima schaffen, in dem deine Ideen geschätzt werden. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die deine Leistung honoriert.
Kontaktdaten:
Coop Genossenschaft Basel Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100% mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse
Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse
Digitale Arbeitsmittel
MS Office Kenntnisse
