Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und entwickle deine Fähigkeiten im Servicebereich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 46000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Führen, Koordinieren und Überwachen von Kundenaufträgen
- Verarbeitung von Transportschäden/-verlusten
- Bearbeiten von administrativen Retouren
- Unterstützen bei der Einführung und Integration von neuen Mitarbeitenden
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundendienst
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Italienisch von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit
Kundendienstmitarbeiter:in Arbeitgeber: Coop Genossenschaft Basel
Als Rayonleiter:in im Gartenbereich bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und Entwicklung, während wir gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsklima schaffen, in dem deine Ideen geschätzt werden. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die deine Leistung honoriert.
Kontaktdaten:
Coop Genossenschaft Basel Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter:in mit Bravour zu bestehen
Kundenservice
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse
Italienischkenntnisse
IT-Anwenderkenntnisse
SAP-Kenntnisse
Dienstleistungsbereitschaft
