Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und bediene unsere anspruchsvolle Kundschaft im Verkauf und Kundendienst.
- Unternehmen: Coop, ein führendes Unternehmen im Detailhandel mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Rabatte auf Reisen, Versicherungen und viele weitere Vorteile für Mitarbeitende.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe die Vielfalt im Detailhandel.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau sowie gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in Ihrer Verantwortung.
- Mit Geduld und Engagement bedienen und beraten Sie unsere anspruchsvolle Kundschaft.
- Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei Ihnen.
- Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
- Dank Ihrem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
Anforderungen
- Sie bringen eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
- Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen Sie aus.
- Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
- Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa/So) sind für Sie im Verkauf selbstverständlich.
- Der Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten Ihnen Freude.
Benefits
- Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel.
- 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt.
- Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen.
- Bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe.
- Günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile.
- Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend).
Anstellungsbedingungen
- Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt.
- Gesamtarbeitsvertrag (GAV).
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
- Treueprämien.
- Sparplan bei der Pensionskasse.
- Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr.
Arbeitszeit
- 5 Wochen Ferien.
Weiterbildung
- Über 600 interne Weiterbildungskurse.
- Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen.
- Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Gesundheit
- Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement.
Deine Ansprechperson
Suzana Jovanovic
HR Marketing
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst 60-100% Arbeitgeber: Coop Genossenschaft
Coop ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Verkauf, in der Administration und im Kundendienst nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte auf Reiseangebote und Versicherungen. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kundenkontakt, während umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Zudem profitieren Mitarbeitende von einer großzügigen Pensionskassenregelung und einem umfassenden Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst 60-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Suzana Jovanovic nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und Kassawesen am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Je schneller, desto besser!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst 60-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist. Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das hilft uns, einen Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst. Zeige auf, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung für uns besonders interessant!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben sind ein Muss!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop Genossenschaft vorbereitet
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da der Kundendienst eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du dir typische Kundenfragen überlegen und darauf Antworten vorbereiten. Überlege dir, wie du geduldig und engagiert auf verschiedene Anliegen reagieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist wichtig in dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das kann helfen, deine sozialen Fähigkeiten zu unterstreichen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Kenntnisse im Kassawesen betonen
Da du für das Kassawesen verantwortlich bist, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Erkläre, wie du mit Geld- und Lieferscheinkreisläufen umgegangen bist und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, aber auch Englisch und Französisch sind von Vorteil. Sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren, vielleicht sogar in einem kurzen Gespräch während des Interviews. Das zeigt dein Engagement und deine Vielseitigkeit.
