Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Bestellungen und Reklamationen mit Engagement.
- Unternehmen: Coop, ein führendes Unternehmen im Detailhandel mit tollen Karrierechancen.
- Vorteile: Attraktive Rabatte, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße 5 Wochen Ferien und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im Detailhandel und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben
- Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
- Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
- Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei dir.
- Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
- Dank deinem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
Anforderungen
- Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
- Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen dich aus.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
- Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) sind für dich im Verkauf selbstverständlich.
- Der Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten dir Freude.
Was wir bieten
- Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement.
- Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen.
- Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien.
- Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement.
Verkaufs-, Admin- & Kundendienst-Profi mit Karrierechancen Arbeitgeber: Coop Genossenschaft
Coop ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Vergünstigungen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur fördert, in der Teamarbeit und Kundenkontakt geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Sozialleistungen, einschließlich großzügiger Pensionskassenbeiträge und bezahltem Elternurlaub, unterstützt Coop die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verkaufs-, Admin- & Kundendienst-Profi mit Karrierechancen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Verkaufs-, Admin- & Kundendienst-Profi interessierst, zögere nicht, direkt in den Laden zu gehen und nach dem Manager zu fragen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Coop arbeiten oder Kontakte haben. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Coop und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Detailhandel und im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst alle Informationen zu den offenen Stellen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verkaufs-, Admin- & Kundendienst-Profi mit Karrierechancen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Kassawesen. Zeige auf, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und was du dabei gelernt hast.
Achte auf die Sprache:Deine Deutschkenntnisse sind wichtig! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und professionell klingt. Ein klarer und präziser Schreibstil kommt immer gut an.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop Genossenschaft vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du die Aufgaben genau durchlesen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und Kassawesen dir helfen können, diese Aufgaben zu erfüllen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und geduldig auf Kundenanfragen reagierst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um dich auf typische Fragen vorzubereiten.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, auch wenn das Unternehmen vielleicht einen lockeren Dresscode hat. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst und bereit bist, dich ins Team einzufügen.
