IT Service Desk Analyst – 2nd/3rd Level Support

IT Service Desk Analyst – 2nd/3rd Level Support

Basel Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere den IT-Support und bearbeite 2nd/3rd Level Tickets.
  • Unternehmen: Coop Pronto AG in Basel mit familiärer Atmosphäre.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Home-Office und attraktive Vorteile.
  • Weitere Informationen: Hohe Serviceorientierung und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte den IT-Support aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Informatikstudium und Kenntnisse im IT-Service Management erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Coop Pronto AG in Basel sucht einen Service Desk Analysten, der maßgeblich zur Optimierung des IT-Supports beiträgt.

Sie bearbeiten Anfragen, übernehmen 2nd und 3rd Level Tickets und koordinieren kleinere Taskforces.

Voraussetzungen sind ein Informatikstudium und umfassende IT-Service Management Kenntnisse.

Es wird ein unbefristeter Vertrag mit attraktiven Vorteilen angeboten, unter anderem Home-Office, familiäre Betreuung und eine hohe Serviceorientierung.

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IT Service Desk Analyst – 2nd/3rd Level Support Arbeitgeber: Coop Pronto AG

Die Coop Pronto AG in Basel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Vertrag, sondern auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office bietet. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig auf eine hohe Serviceorientierung setzen, um unseren Kunden den besten IT-Support zu bieten.

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Kontaktdaten:

Coop Pronto AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Analyst – 2nd/3rd Level Support mit Bravour zu bestehen

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3rd Level Support
Anfragenbearbeitung
Koordination von Taskforces
Informatikstudium
Serviceorientierung