Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei il primo punto di contatto per i clienti e gestisci le richieste con cura.
- Unternehmen: Compagnia assicurativa indipendente e di successo con sede ad Aarau.
- Vorteile: Ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
- Weitere Informationen: Invia il tuo CV direttamente, senza lettera di motivazione!
- Warum dieser Job: Fai la differenza aiutando i clienti a far valere i loro diritti.
- Qualifikationen: Diploma commerciale e esperienza nel servizio clienti, ottime capacità linguistiche in tedesco e italiano.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Siamo una compagnia assicurativa di protezione giuridica indipendente e di successo con sede centrale ad Aarau e uffici a Losanna e Bellinzona. Insieme ai nostri colleghi, gestiamo circa 62'000 richieste di risarcimento all'anno in tutti i settori del diritto. Aiutare i nostri assicurati a far valere i loro diritti senza complicazioni.
Questo ti aspetta:
- Sei il primo punto di contatto amichevole per tutti coloro che ci contattano. Che sia al telefono, via e-mail o di persona alla reception - mantieni la visione d'insieme e ti assicuri che i nostri clienti si sentano subito a proprio agio.
- Registri con cura i nuovi casi di protezione giuridica, chiarisci i dettagli importanti sulla copertura e getti così le basi solide su cui le nostre giuriste e i nostri giuristi possono costruire.
- Ti occupi dell'ordine nella routine amministrativa quotidiana - dalla registrazione delle fatture alla posta, fino alle sale riunioni. Mantenendo la visione d'insieme, liberi il team da compiti amministrativi.
Quello che porti con te:
- Il tuo diploma commerciale è stato solo l'inizio - nel servizio clienti hai già dimostrato di cosa sei capace.
- Hai due superpoteri linguistici: tedesco impeccabile e italiano affascinante.
- Navighi con sicurezza in MS Office e trovi i temi legali più interessanti del programma televisivo.
- "Non si può fare" non esiste - sei orientato al servizio, rapido e flessibile negli incarichi di lavoro (dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18).
Vuoi saperne di più? Volentieri. Puoi contattare la tua responsabile Natascha al numero. Lettera di motivazione? Risparmiati la fatica e inviaci semplicemente il tuo CV. Si prega di utilizzare il link sottostante. Saranno prese in considerazione solo le candidature dirette. Grazie.
impiegata/impiegato del servizio clienti Arbeitgeber: Coop Rechtsschutz AG
La nostra compagnia assicurativa di protezione giuridica, con sede ad Aarau e uffici a Losanna e Bellinzona, è un datore di lavoro eccezionale che valorizza il benessere dei propri dipendenti. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante, con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul servizio clienti. Unisciti a noi per contribuire a fare la differenza nella vita dei nostri assicurati, in un contesto dove ogni voce conta e ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so impiegata/impiegato del servizio clienti erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei aufgeschlossen und freundlich? Perfekt! Zeige das in deinem ersten Kontakt mit dem Unternehmen. Ob am Telefon oder per E-Mail, ein freundlicher Ton macht einen großen Unterschied und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, kannst du punkten und deine Motivation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse als Vorteil! Wenn du fließend Deutsch und Italienisch sprichst, betone das in Gesprächen. Das ist ein echter Pluspunkt für die Position im Kundenservice und zeigt, dass du vielseitig einsetzbar bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf klar und übersichtlich zu gestalten – das macht es uns leichter, dich kennenzulernen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um impiegata/impiegato del servizio clienti mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Lebenslauf und deiner Bewerbung. Wir wollen deine Persönlichkeit kennenlernen, also lass uns wissen, was dich ausmacht.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Vergiss nicht, dich über den Link auf unserer Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop Rechtsschutz AG vorbereitet
✨Sei der erste Eindruck
Achte darauf, freundlich und offen zu sein. Du bist der erste Kontakt für die Kunden, also zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Interview. Ein Lächeln und eine positive Einstellung können Wunder wirken!
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die Firma und die Branche der Rechtsschutzversicherung. Zeige, dass du verstehst, wie wichtig es ist, den Kunden zu helfen, ihre Rechte durchzusetzen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Praktische Beispiele
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht dich greifbarer und zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage nach den nächsten Schritten im Prozess oder nach der Teamdynamik.
