Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.
- Unternehmen: Unabhängige Rechtsschutzversicherung mit einem coolen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und hilf Menschen, ihr Recht zu finden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Wir sind eine unabhängige und erfolgreiche Rechtsschutzversicherung mit Hauptsitz in Aarau und Geschäftsstellen in Lausanne und Bellinzona.
Unseren Versicherten unkompliziert zu ihrem Recht verhelfen.
Verantwortung für die Gesellschaft übernehmen.
Und eine in vielerlei Hinsicht ziemlich coole Arbeitgeberin sein: Dieser Mix gibt uns dieses wunderbare einfach anders - Gefühl.
Für unser Team in Aarau suchen wir eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundenservice(80 - 100 %)
Das erwartet dich
- Du bist die freundliche erste Anlaufstelle für alle, die uns kontaktieren.
Egal ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich am Empfang - du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden sofort gut aufgehoben fühlen.
- Jeder grosse Fall beginnt mit einem kleinen Schritt, und der liegt bei dir.
Du erfasst sorgfältig neue Rechtsschutzfälle, klärst die wichtigen Details zur Deckung und legst damit das saubere Fundament, auf dem unsere Juristinnen und Juristen aufbauen können.
- Du sorgst für Ordnung im administrativen Alltag - von der Rechnungserfassung über die Post bis zu den Sitzungszimmern.
Du behältst den Überblick und hältst so dem Team den Rücken frei.
Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und dir im Kundendienst bereits deine Sporen verdient.
- Stilsicheres Deutsch ist Pflicht, charmantes Italienisch die Kür, die wir uns von dir wünschen.
- Du klickst dich souverän durch MS Office und findest rechtliche Themen spannender als das Fernsehprogramm.
- «Geht nicht, gibt's nicht» - du bist serviceorientiert, schnell und flexibel bei den Arbeitseinsätzen (Montag bis Freitag, 8 bis 18 h).
Mehr erfahren?
Gerne. Deine Chefin Natascha erreichst du unter .
Einfach anders sein und Motivationsschreiben, das beisst sich für uns.
Schick uns einfach deinen CV und wir loten gemeinsam aus, ob das mit uns matchen könnte.
Bitte nutze dafür den Link unten.
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
Dankeschön.
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundenservice(80 - 100 %) Arbeitgeber: Coop Rechtsschutz AG
Als unabhängige und erfolgreiche Rechtsschutzversicherung mit Hauptsitz in Aarau bieten wir nicht nur eine spannende Tätigkeit im Kundenservice, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Verantwortung geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Team, das gemeinsam an der Mission arbeitet, unseren Versicherten unkompliziert zu ihrem Recht zu verhelfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundenservice(80 - 100 %) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Coop Rechtsschutz AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundenservice(80 - 100 %) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Coop Rechtsschutz AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop Rechtsschutz AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Coop Rechtsschutz AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
