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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Ansprechperson für unsere Kundschaft und unterstütze beim Verkauf.
- Arbeitgeber: Coop ist der beliebteste Einkaufsort in der Schweiz, wo Kunden gerne einkaufen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte das Einkaufserlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Anstellungsbedingungen und ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Arbeiten, wo die Schweiz einkauft. Bei Coop kauft die Schweiz ein Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.
Rahmenbedingungen
Pensum: 80 – 100 %
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
- Immer schön lächeln: Für unsere Kundschaft bist du die aufgeschlossene Ansprechperson an der Information.
- Klar, dass du stets freundlich und professionell bist, wenn du dich um die Kundenanliegen kümmerst.
- Auch hinter der Kasse leistest du deinen Einsatz.
- Alles korrekt bei dir, wenn es um Rabatte, Aktionen und Preisänderungen geht.
- Dass du die gesetzlichen und betrieblichen Vorschriften einhältst, muss dir niemand sagen.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel.
- Mit Erfahrung in der Administration sammelst du bei uns weitere Pluspunkte.
- Du arbeitest gerne im Dienstleistungssektor und gibst vollen Einsatz.
- Deutsch sprechen und schreiben kannst du gut.
Was wir bieten
- Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement, Vergünstigungen bei Kulturanlässen, Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
- Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse,Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
- Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch, Tier und Natur mit über 400 Taten
- Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
- Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen, Firmeninterne Sportangebote
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Germann Steiner – HR Marketing
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Verkauf/Administration/Kundendienst Arbeitgeber: Coop
Kontaktperson:
Coop HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Verkauf/Administration/Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem persönlichen Gespräch oder während eines Vorstellungsgesprächs zu zeigen, wie wichtig dir ein positives Einkaufserlebnis für die Kunden ist, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei Coop arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf die Stelle erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf den Kundenservice beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets freundlich und professionell geblieben bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die aktuellen Angebote und Aktionen von Coop. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandergesetzt hast, wird das dein Interesse und Engagement unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Verkauf/Administration/Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Coop und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Detailhandel und in der Administration hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Kundenservice klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne bei Coop arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop vorbereitest
✨Freundlichkeit und Professionalität zeigen
Da du als Ansprechperson an der Information fungierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Freundlichkeit und Professionalität unter Beweis stellst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen freundlich und hilfsbereit reagieren würdest.
✨Kenntnisse über Rabatte und Aktionen
Informiere dich im Voraus über die aktuellen Rabatte und Aktionen bei Coop. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für diese Themen hast und bereit bist, Kunden darüber zu informieren.
✨Erfahrungen im Dienstleistungssektor betonen
Wenn du bereits Erfahrungen im Dienstleistungssektor hast, bringe diese im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Antworten untermauern.
