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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Rechnungen und berate Kunden im Bereich Krankenversicherungen.
- Arbeitgeber: Coop Agentur SWICA bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Gemeinschaft.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Freundschaften zu schließen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte aktiv die Customer Journey.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kenntnisse in der Krankenversicherungsbranche erforderlich.
- Andere Informationen: Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
80-100% Arbeiten, wo Freundschaften entstehen. Die Arbeit mit Menschen ist ein zentraler Teil unserer Verwaltung und Administration. Dieser Fokus und die enge Zusammenarbeit führen dazu, dass sich eine besondere Gemeinschaft bildet, in der wir einander unterstützen, wertschätzen und wahre Freundschaften knüpfen. Werde Teil unseres Teams und entdecke nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die Gelegenheit, wertvolle Freundschaften zu schließen.
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.
Aufgaben:
- Prüfung und Bearbeitung der Rechnungen im Bereich Krankenversicherung (KVG und VVG) von ambulanten Leistungen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen Kriterien unter Berücksichtigung der WZW-Kriterien nach KVG.
- Beratung von Kunden betreffend Ihrer Leistungsansprüche.
- Einholen von medizinischen Berichten und damit verbundene medizinische Fallprüfungen.
- Bearbeitung von Spezialfällen und Reklamationen.
- Abklärungen bezüglich Regressmöglichkeiten bei Unfällen.
- Begleitung von Customer Journey (spez. Kundenfallbegleitung).
- Allgemeine administrative Aufgaben (Telefondienst, Korrespondenz).
- Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit.
Anforderungen:
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
- Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche und gute medizinische Grundkenntnisse.
- Erfahrung in der Leistungsabwicklung insbesondere ambulant.
- Stilsicheres Deutsch, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.
- Gute IT- und Office-Kenntnisse.
- Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln.
Was wir bieten:
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
Deine Ansprechperson: Veronica Münger, HR Marketing.
Sachbearbeiter:in Krankenversicherungen, Coop Agentur SWICA, 80 - 100 % Arbeitgeber: Coop
Kontaktperson:
Coop HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Krankenversicherungen, Coop Agentur SWICA, 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Krankenversicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Krankenversicherungsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du gut informiert bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In einem dynamischen Arbeitsumfeld wie bei uns ist es wichtig, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Aufgaben einzustellen und im Team zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Krankenversicherungen, Coop Agentur SWICA, 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Coop Agentur SWICA und ihre Werte. Verstehe, wie sie in der Krankenversicherungsbranche agieren und welche Bedeutung die Kundenbeziehungen für sie haben.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Krankenversicherungsbranche hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Leistungsabwicklung und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Flexibilität, Kundenorientierung und dein unternehmerisches Denken hervor.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Schreiben fehlerfrei ist und einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Da die Stelle im Bereich Krankenversicherungen angesiedelt ist, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über die KVG- und VVG-Vorschriften aneignen. Sei bereit, Fragen zu den WZW-Kriterien und zur Leistungsabwicklung zu beantworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist der Kontakt mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Arbeit in einem unterstützenden Team ist ein zentraler Aspekt dieser Rolle. Teile Erfahrungen, in denen du gut im Team gearbeitet hast und wie du zur Schaffung einer positiven Gemeinschaft beigetragen hast.
✨Demonstriere Flexibilität und Selbstständigkeit
Die Anforderungen an diese Position erfordern eine selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit eigenverantwortlich gearbeitet hast und dich an wechselnde Situationen angepasst hast.
