Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, warte und unterstütze PCs und Netzwerke für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen IT-Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie zum Leben erweckt und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Durchführung von Installationen, Wartung und Support für PCs, Drucker sowie LAN/WLAN‑Infrastruktur
- Bearbeitung von User Requests (Installationen, Änderungen, Gerätebereitstellung)
- Sicherstellung des 2nd‑Level für Enduser‑Arbeitsplätze und Netzwerkkomponenten
- Durchführung von Workplace‑Patching sowie Überwachung der Systemstabilität und Compliance
- Verwaltung von Hardware‑Beständen (PCs, Drucker, Netzwerkgeräte) inklusive Lagerorganisation
- Mitarbeit in Infrastruktur‑ und Lifecycle‑Projekten (z. B. Rollouts, Lifecycle‑Management, Server‑Racking, strukturierte Verkabelung)
- Einbindung der Anwender*innen in die Fehleranalyse und nachhaltige Lösungsfindung
Dein Profil:
- Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Lehre oder vergleichbare Qualifikation)
- Erste Erfahrung im IT‑Support
- Praxiserfahrung mit Windows‑Umgebungen, Active Directory, Group Policies sowie LAN/WLAN‑Infrastrukturen (Cisco)
- Erste Erfahrung in der Arbeit mit IT‑Service‑Management‑Tools (z. B. ServiceNow)
- Gültiger Führerausweis sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
- Fliessende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
IT Supporter:in - Infrastruktur & Workplace Arbeitgeber: Coopers Group GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie an spannenden Infrastruktur- und Lifecycle-Projekten arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, in einem modernen Büro in der Schweiz zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Supporter:in - Infrastruktur & Workplace erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und frage nach offenen Positionen oder Praktika, die dir den Einstieg erleichtern könnten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über mögliche Jobangebote. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter:in - Infrastruktur & Workplace mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Supporter:in interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Hast du schon mal mit Windows-Umgebungen oder Active Directory gearbeitet? Lass uns wissen, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du genutzt hast!
Sei strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Fit für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coopers Group GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows-Umgebungen, Active Directory und Cisco. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch praktische Erfahrungen damit hast.
✨Bereite dich auf typische User Requests vor
Überlege dir einige häufige User-Anfragen, die du im IT-Support bearbeiten könntest. Sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern und vielleicht sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle viel direkten Kontakt mit Anwender*innen beinhaltet, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Anwender ernst nimmst.
✨Frage nach Infrastrukturprojekten
Informiere dich über mögliche Infrastruktur- und Lifecycle-Projekte, an denen du teilnehmen könntest. Stelle im Interview Fragen dazu, um dein Interesse zu zeigen und gleichzeitig mehr über die Herausforderungen und Ziele des Unternehmens zu erfahren.
