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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme zentrale Aufgaben im Kundenservice und kommuniziere mit Netzbetreibern.
- Arbeitgeber: COPPEN GmbH, führend in Photovoltaik und Wärmepumpen.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliches Gehalt, 30 Tage Urlaub und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte eine grüne Energiezukunft und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsmaterialien und interne Aufstiegsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
Als Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.
- Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Vorbereitung und Dokumentation von Inbetriebnahmen: Planung, Koordination und Dokumentation von Inbetriebnahmen neuer Netzanschlüsse.
- Kommunikation mit Messstellenbetreibern: Zusammenarbeit und Kommunikation mit Messstellenbetreibern zur Sicherstellung korrekter Zählerinstallation und -Wartung.
- Beantragen von Zählern: Verwaltung und Beantragung von Zählern für neue und bestehende Kunden.
- Verwaltung des Mieterstroms: Betreuung und Verwaltung von Mieterstromprojekten, einschließlich der Kommunikation mit Mietern.
- Beantragen von Bauanträgen: Unterstützung bei der Beantragung von Bauprojekten und Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften.
- Allgemeine Sachbearbeitung: Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, E-Mail-Bearbeitung und Terminierung von Terminen.
Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich/ im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Erfahrung im Kundenservicebereich.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis.
- Organisationstalent und exzellentes Zeitmanagement.
- Erfahrung in der Verwaltung allgemeiner Büroadministration.
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Warum wir?
COPPEN bietet Ihnen nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch attraktive Arbeitsbedingungen und Vorteile:
- Übertarifliches Gehaltspaket.
- Exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Familienfreundlicher Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub.
- Regelmäßige Firmenevents zur Förderung des Teamgeists.
- Bezahlte Fortbildungen und Schulungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsmaterialien in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld.
Über uns
Die COPPEN GmbH mit Hauptsitz in Bad Dürkheim ist führender Anbietern im Bereich Photovoltaik und Wärmepumpen. Wir setzen auf höchste Qualität, modernste Technologie und nachhaltige Lösungen, um eine grüne Energiezukunft zu gestalten. Unser engagiertes Expertenteam entwickelt maßgeschneiderte Systeme – von Photovoltaikanlagen über intelligente Speicher, Wallboxen und Wärmepumpen bis hin zu HEMS-KI, dynamischem Stromtarif sowie professioneller Dach- & PV-Reinigung mit eigenen Drohnen.
Mit über 100 % Wachstum pro Jahr expandieren wir kontinuierlich in neue Regionen und setzen mit unserem einzigartigen Produkt-Ökosystem neue Maßstäbe in der Energiewende. Unsere Lösungen sind High-End, entwickelt und designed in Deutschland nach strengsten Qualitätsstandards (inkl. VDE). Wir glauben an die Kraft der Sonne und arbeiten täglich daran, ihr Potenzial für eine effiziente, nachhaltige und verlässliche Energieversorgung voll auszuschöpfen.
Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: COPPEN GmbH
Kontaktperson:
COPPEN GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei COPPEN arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über COPPEN, ihre Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Kundenservice und dein technisches Verständnis klar hervorzuheben, um die Aufmerksamkeit der Recruiter zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von COPPEN zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COPPEN GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über COPPEN
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über COPPEN und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Organisationstalente unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit den Grundlagen von Photovoltaik und Wärmepumpen vertraut machen. Zeige im Gespräch, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer guten Zusammenarbeit interessiert bist. Frage nach der Teamstruktur oder wie das Unternehmen Teamarbeit fördert, um dein Engagement zu verdeutlichen.
