Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, betreue Kunden und organisiere Termine.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Familienunternehmen in der Energiebranche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Entspanntes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und tollen Kollegen.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten am Telefon und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Freundliche Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern
- Terminvereinbarungen und Terminverwaltung
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- Bearbeitung einfacher Korrespondenz per E-Mail
Ihr Profil
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
- Erste Erfahrung im Telefonservice oder Empfang ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Warum wir?
Das erwartet dich bei uns: Entspannte Arbeitsumgebung: Eine offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und tollen Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen. Mit uns wachsen: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen. Wir bauen auf dich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket warten auf dich. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – worauf wartest du noch? Jetzt bewerben!
Über uns
Die COPPEN Unternehmensgruppe zählt zu den wachstumsstärksten Energieunternehmen Deutschlands. Neben unseren Kernbereichen Photovoltaik, Wärmepumpen, Batteriespeicher und gewerblichen Energiesystemen treiben wir aktiv die Entwicklung und den Erwerb strategischer Immobilienprojekte voran – von Betriebsstätten über Logistikflächen bis hin zu Projektentwicklungen.
Telefonistin in Vollzeit & Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: COPPEN GmbH
Die COPPEN Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Technischer Planer für Wärmepumpen (m/w/d) eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einem motivierten Team und zahlreichen Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, die durch moderne Projekte im Bereich erneuerbare Energien geprägt ist. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen und langfristigen Perspektiven in einem der wachstumsstärksten Energieunternehmen Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonistin in Vollzeit & Teilzeit (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei COPPEN GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonistin in Vollzeit & Teilzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei COPPEN GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COPPEN GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über COPPEN GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
