Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für das Projektmanagement. Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken.
Wenn dir analytisch-methodisches und strukturiertes Denken sowie Organisationsfähigkeit liegt und du gerne mit Kunden kommunizierst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Als Projektmanager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Marketing-Teams.
Aufgabengebiete:
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
- Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
- Interne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte
- Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit
- Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit
- Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer Agenturkunden
- Inhaltliche Fragen von Kundinnen und Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
- E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
- Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
- Relevante Vorkenntnisse und Erfahrung in den Themenbereichen Projektmanagement, Marketing oder Key-Account-Management sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Optional sind erste Projekterfahrungen im Online-Marketing (insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)
- Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
Wir bieten:
- Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt
- Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen: eigenständig Kundenprojekte planen, Strategien erarbeiten und delegieren
- Ausführliche interne Schulung: Unser internes Schulungssystem vermittelt das notwendige Fachwissen
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Wir wachsen weiter
- Einen tollen Firmenstandort direkt in der Hamburger Innenstadt mit moderner Büroausstattung
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre: kollegialer und familiärer Umgang
- Ein dynamisches Team und motivierendes Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive (Ziel einer unbefristeten Übernahme)
- Moderne Büroausstattung und hochwertige Technik
- Cordes Consulting Gesundheitssystem: Umfangreiche Gesundheitsleistungen (u. a. 900 € jährliches Gesundheitsbudget, zeitnahe Facharzt-Terminvereinbarung, ärztliche Zweitmeinung, 24/7 Gesundheitstelefon)
Hinweis: Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate. Grundgehalt: Trainee Projektmanagement - Vollzeit (m/w/d): 4.000 brutto im Monat. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.
