Trainee Projektmanagement (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für das Projektmanagement. Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken.

Wenn dir analytisch-methodisches und strukturiertes Denken sowie Organisationsfähigkeit liegt und du gerne mit Kunden kommunizierst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Als Projektmanager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Marketing-Teams.

Aufgabengebiete:

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
• Interne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte
• Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit
• Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer Agenturkunden
• Inhaltliche Fragen von Kundinnen und Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst.

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Relevante Vorkenntnisse und Erfahrung in den Themenbereichen Projektmanagement, Marketing oder Key-Account-Management sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
• Optional sind erste Projekterfahrungen im Online-Marketing (insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Guter Umgang mit Leistungsdruck

Wir bieten:

• Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt
• Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen: eigenständig Kundenprojekte planen, Strategien erarbeiten und delegieren
• Ausführliche interne Schulung: Unser internes Schulungssystem vermittelt das notwendige Fachwissen
• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Wir wachsen weiter
• Einen tollen Firmenstandort direkt in der Hamburger Innenstadt mit moderner Büroausstattung
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre: kollegialer und familiärer Umgang
• Ein dynamisches Team und motivierendes Arbeitsumfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive (Ziel einer unbefristeten Übernahme)
• Moderne Büroausstattung und hochwertige Technik
• Cordes Consulting Gesundheitssystem: Umfangreiche Gesundheitsleistungen (u. a. 900 € jährliches Gesundheitsbudget, zeitnahe Facharzt-Terminvereinbarung, ärztliche Zweitmeinung, 24/7 Gesundheitstelefon)

Hinweis: Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate. Grundgehalt: Trainee Projektmanagement - Vollzeit (m/w/d): 4.000 brutto im Monat. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.