Support-Mitarbeiter im Bereich SAP C/4 Sales Cloud CRM(w/m/d)

Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von modernen und serviceorientierten IT-Strukturen. Als Zentrale und Servicedienstleister versorgen wir rund 150 mittelständische Unternehmen und über 24.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 1.600 Standorten weltweit mit IT-Systemen. Mit über 200 IT-Mitarbeitern kümmern wir uns darum, Anwendungen, Server und Infrastrukturkomponenten bereitzustellen, zu entwickeln und zu supporten. Support-Mitarbeiter im Bereich SAP C/4 Sales Cloud CRM (w/m/d) Standort Stuhr Aufgaben – Wenn unsere Key-User nicht mehr weiterwissen, stehst Du ihnen mit Rat und Tat zur Seite – Du hast immer ein Auge auf den reibungslosen und performanten Betrieb der CRM-Lösung und bist deswegen mitverantwortlich für das Systemmonitoring – Die Analyse, Fehlerbehebung im Level 2 Support und Bearbeitung von Incidents gehört zu Deinem Tagesgeschäft – Damit nicht ständig das Rad neu erfunden werden muss, dokumentierst Du die von Dir gefundenen Lösungen in Jira – Um sicherzustellen, dass unsere CRM-Lösung mit unserer AS400 bzw. SAP S4/HANA Warenwirtschaft fehlerfrei kommuniziert, gehört das Schnittstellenmonitoring zu Deinen Aufgaben Profil – Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Vertriebsbereich – IT-Affinität und die Bereitschaft, sich in neue Bereiche und Prozesse einzuarbeiten – Gute bis sehr gute Kenntnisse von Vertriebsprozessen – Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke – Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools – Gutes Deutsch sowie Englisch Wir bieten – Als Ausgleich zum Job erwartet Dich ein attraktives Firmenfitness-Angebot. So bleibst Du fit und gesund – Unser Gleitzeitmodell ermöglicht die perfekte Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Verbringe außerhalb des Büroalltags und in entspannter Atmosphäre Zeit mit Kollegen – regelmäßige Events stärken den Zusammenhalt – Die Mischung macht\’s. Wir schätzen das soziale Lagerfeuer im Büro und die Flexibilität des mobilen Arbeitens – Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießen