Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere IT-Servicemanagement-Prozesse und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Regional verwurzelter Fachgroßhandel mit innovativer IT-Abteilung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeitenden-Angebote, Firmenfitness, flexible Arbeitszeiten und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Haustechnik mit modernster IT und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die Cordes & Graefe KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.
Vollzeit • Standort Stuhr
- Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL)
- Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen
- Abstimmung von Prozessen über Bereiche hinweg
- Unterstützung im Tagesgeschäft bei Fragen zum IT-Servicemanagement
- Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen (Continous Improvement)
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management
- Gute Kenntnisse in ITIL
- Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Tools
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Corporate Benefits:
- Attraktive Mitarbeitenden-Angebote für renommierte Marken
- Firmenfitness: Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein attraktives Firmenfitness-Angebot.
- Flexible Arbeitszeit: Unser Gleitzeitmodell ermöglicht dir die perfekte Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Mobiles Arbeiten: Die Mischung macht's. Wir schätzen das soziale Lagerfeuer im Büro und die Flexibilität des mobilen Arbeitens.
- Weihnachtsgeld: Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießen.
IT Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Cordes & Graefe KG
Die Cordes & Graefe KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich IT-Service Management bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein attraktives Firmenfitness-Angebot. In Stuhr profitieren Sie von einer starken Unternehmenskultur, die Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördert, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der GC-GRUPPE.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Service Management am besten präsentieren kannst – das zeigt dein Engagement!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Das zeigt Initiative und Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit einer positiven Einstellung und dem richtigen Ansatz wirst du die passende Stelle finden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bringe deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeige, wie du die Herausforderungen als IT Service Manager meistern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cordes & Graefe KG vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Rolle des IT Service Managers stark auf ITIL basiert, solltest du dir die Zeit nehmen, die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL zu verstehen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf Prozessoptimierung vor
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen zu sprechen. Überlege dir spezifische Maßnahmen, die du in der Vergangenheit ergriffen hast, um die Service Delivery zu verbessern, und wie du dabei mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Kommunikationsstärke zeigen
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und Fragen präzise zu beantworten. Denke daran, dass du auch mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, also sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Cordes & Graefe KG, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensvision beitragen kannst.
