Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere IT-Servicemanagement-Prozesse und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Regional verwurzelter Fachgroßhandel mit innovativer IT-Abteilung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeitenden-Angebote, Firmenfitness, flexible Arbeitszeiten und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Haustechnik mit modernster IT und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die Cordes & Graefe KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.
Aufgaben:
- Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL)
- Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen
- Abstimmung von Prozessen über Bereiche hinweg
- Unterstützung im Tagesgeschäft bei Fragen zum IT-Servicemanagement
- Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen (Continous Improvement)
Profil:
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management
- gute Kenntnisse in ITIL
- Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Tools
- analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Corporate Benefits: Wir bieten dir attraktive Mitarbeitenden-Angebote für renommierte Marken
- Firmenfitness: Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein attraktives Firmenfitness-Angebot. So bleibst du fit und gesund
- Flexible Arbeitszeit: Unser Gleitzeitmodell ermöglicht dir die perfekte Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Mobiles Arbeiten: Die Mischung macht's. Wir schätzen das soziale Lagerfeuer im Büro und die Flexibilität des mobilen Arbeitens
- Weihnachtsgeld: Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießen
IT Service Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Cordes & Graefe KG
Die Cordes & Graefe KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der IT bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Corporate Benefits. In Stuhr profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Verbesserung basiert, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über ungeschriebene Stellen oder bekommt wertvolle Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Servicemanagement! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen. Das macht einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Stelle bei Cordes & Graefe KG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
ITIL und Service Management im Fokus:Da wir einen IT Service Manager suchen, solltest du deine Erfahrungen mit ITIL und Service-Management-Tools klar hervorheben. Erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cordes & Graefe KG vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Rolle des IT Service Managers stark auf ITIL basiert, solltest du dir die Zeit nehmen, die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL zu verstehen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf Prozessoptimierung vor
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen zu sprechen. Überlege dir spezifische Maßnahmen, die du in der Vergangenheit ergriffen hast, um die Effizienz zu steigern, und sei bereit, diese im Interview zu erläutern.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
In dieser Position ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Kollegen durchführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Cordes & Graefe KG, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
