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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du löst IT-Supportanfragen und überwachst die Netzwerk- und Besprechungstechnik.
- Arbeitgeber: CORDES & GRAEFE KG ist Deutschlands führender Großhändler für Haustechnik mit innovativer IT.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Firmenfitness, Gleitzeit und Weihnachtsgeld für eine optimale Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Regelmäßige Events fördern den Teamzusammenhalt und schaffen eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere aktiv unsere IT-Strukturen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Mac.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführender Großhändler für Haustechnik. Als zentrale IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer 1 für unsere Kunden ist. Darüber hinaus sind wir Change Initiator von modernen wie serviceorientierten IT-Strukturen und versorgen rund 150 mittelständische Unternehmen und über 24.000 Mitarbeitende an 1.600 Standorten weltweit mit IT-Systemen. Mit über 300 IT-Mitarbeitenden kümmern wir uns darum, Anwendungen, Server und Infrastrukturkomponenten bereitzustellen, zu entwickeln und zu supporten.
Bei Dir laufen alle Fäden zusammen und Du nutzt Deine Lösungskompetenz, um IT-Supportanfragen direkt selbst zu lösen oder weißt, wer es kann. Du überwachst und stellst den Betrieb der Netzwerktechnik sowie Besprechungsraumtechnik im kompletten Gebäude sicher. Von Dir bekommen unsere Mitarbeitenden ihre dringend benötigte Hardware und bereitest diese sorgsam vor. Sollte mal etwas nicht mehr funktionieren, verantwortest Du den zeitnahen Austausch. Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister. Du wirkst daran mit, dass die benötigte Software für unsere Mitarbeitenden verfügbar ist und aktuell gehalten wird. Dir fällt auf, wo wir besser werden können und Du wirkst an Verbesserungen mit.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. Du arbeitest eigenständig und sorgfältig und gibst Dich erst zufrieden, wenn es wirklich passt. Du bringst sehr gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Versionen und Kenntnisse in aktuellen Mac- und iOS-Versionen mit. Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit ausgeprägtem Servicegedanken. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Als Ausgleich zum Job erwartet Dich ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleibst Du fit und gesund. Unser Gleitzeitmodell ermöglicht Dir die perfekte Vereinbarkeit von Beruf und Familie für eine optimale Work-Life-Balance. Verbringe außerhalb des Büroalltags und in entspannter Atmosphäre Zeit mit Deinem Kollegium – regelmäßige Events stärken den Zusammenhalt. Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießen.
Kontaktperson:
Cordes & Graefe KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service Support - Field Service (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das ist besonders wichtig für die Rolle im IT-Service-Support.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service Support - Field Service (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CORDES & GRAEFE KG und die GC-GRUPPE. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die IT-Abteilung und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support und in der Netzwerkadministration hervorhebt. Achte darauf, deine Kenntnisse in Windows, Mac und iOS klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Lösungskompetenz und deinen Servicegedanken sowie deine Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cordes & Graefe KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Netzwerkadministration und den aktuellen Windows- sowie Mac/iOS-Versionen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Rolle erfordert einen ausgeprägten Servicegedanken. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist und wie du Probleme schnell und effizient gelöst hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern gefordert ist, solltest du deine Teamfähigkeit betonen. Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Frage nach Verbesserungspotenzialen
Da die Stelle auch Verbesserungen im IT-Bereich umfasst, zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung. Bereite Fragen vor, die sich auf aktuelle Herausforderungen im Unternehmen beziehen, und bringe Ideen ein, wie man diese angehen könnte.