DARUM GEHT ES KONKRET
- Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL)
- Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen
- Abstimmung von Prozessen über Bereiche hinweg
- Unterstützung im Tagesgeschäft bei Fragen zum IT-Servicemanagement
- Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen (Continous Improvement)
WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management
- gute Kenntnisse in ITIL
- Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Tools
- analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- fließende Deutschkenntnisse, zwingend erforderlich (mind. B2)
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du schätzt die Zusammenarbeit vor Ort und bist regelmäßig in Stuhr bei Bremen präsent
#J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (m/w/d) in Stuhr Arbeitgeber: Cordes & Graefe KG
Die GC-GRUPPE bietet dir als Logistikberater / Logistik-Projektmanager im Bereich Transportmanagement die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Logistikprozessen mitzuwirken. Du profitierst von einem kollegialen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem erhältst du einen Firmenwagen zur privaten Nutzung und kannst deine Ideen zur nachhaltigen Verbesserung der Logistikprozesse einbringen.
