Front Office Shiftleader (m/w/d)

Front Office Shiftleader (m/w/d)

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für eine hohe Gästezufriedenheit.
  • Arbeitgeber: Modernes Hotel im Herzen Münchens, das Wert auf Qualität legt.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, digitale Zeiterfassung, Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenlose Verpflegung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung am Front Office und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Mitarbeiterrabatte und ein Hotelzimmer für bis zu 3 Monate verfügbar.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen ab sofort: Front Office Shiftleader (m/w/d) in München

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office Shiftleader (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein modernes Hotel der gehobenen Kategorie im Zentrum Münchens.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

  • Verantwortliche für den reibungslosen Ablauf in Abwesenheit des FOM und hohe Gästezufriedenheit
  • Check-In und Check-Out der Gäste
  • Upselling, Beratung und Begeisterung der Gäste
  • Einarbeitung und Weiterentwicklung von Kollegen
  • Tagesabschlüsse und Vorbereitung der Kassenbuchführung

Ihr Profil

  • Erfahrungen am Front Office
  • Erste Führungserfahrung und Vorleben echter Gastgebermentalitäten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Motivation, Offenheit und Dynamik zeichnen Sie aus
  • Gute EDV Kenntnisse, speziell Opera

Das Unternehmen bietet

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Digitale Zeiterfassung; Umziehzeit = Arbeitszeit
  • Zuschuß zum Deutschlandticket, sehr gute Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Verpflegung, Verfügbarkeit eines Hotelzimmers für max. 3 Monate
  • Zahlreiche Mitarbeiterrabatte

So geht es weiter

  • Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
  • Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
  • Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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Front Office Shiftleader (m/w/d) Arbeitgeber: Cordes Rieger Consulting GmbH

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem modernen Hotel im Herzen Münchens zu arbeiten. Wir fördern eine offene und dynamische Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung basiert, und bieten zahlreiche Vorteile wie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, kostenfreie Verpflegung und Mitarbeiterrabatte. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Einarbeitung und Schulungen, damit Sie als Front Office Shiftleader (m/w/d) nicht nur Ihre Fähigkeiten erweitern, sondern auch einen bedeutenden Beitrag zur Gästezufriedenheit leisten können.
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Kontaktperson:

Cordes Rieger Consulting GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kollegen unterstützt hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für die Rolle des Shiftleaders zu positionieren.

Tip Nummer 2

Mach dich mit dem Hotel und dessen Dienstleistungen vertraut. Informiere dich über die Besonderheiten des Hotels, in dem du arbeiten möchtest, und überlege dir, wie du diese Informationen nutzen kannst, um Gäste zu begeistern und Upselling-Möglichkeiten zu schaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Fragen zur Gästezufriedenheit vor. Überlege dir Strategien, wie du in stressigen Situationen die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen kannst. Dies zeigt, dass du die Verantwortung ernst nimmst und bereit bist, in Abwesenheit des FOM zu handeln.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk! Wenn du Kontakte in der Hotelbranche hast, sprich mit ihnen über die Position und das Unternehmen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader (m/w/d)

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Erfahrungen im Front Office
Upselling-Techniken
Teamführung
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
Englischkenntnisse auf hohem Niveau
EDV-Kenntnisse, insbesondere Opera
Motivation und Dynamik
Problemlösungsfähigkeiten
Gastgebermentalität
Aufmerksamkeit für Details
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Philosophie. Verstehe die Werte und den Serviceansatz, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Anpassung des Lebenslaufs: Betone relevante Erfahrungen im Front Office und deine Führungskompetenzen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle wichtigen Informationen enthält.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Front Office Shiftleader ausdrückst. Gehe auf deine Stärken ein und erläutere, wie du zur hohen Gästezufriedenheit beitragen kannst.

Online-Bewerbung: Nutze den 'Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cordes Rieger Consulting GmbH vorbereitest

Sei bereit für Fragen zur Gästezufriedenheit

Da die Rolle des Front Office Shiftleaders stark auf die Zufriedenheit der Gäste ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast.

Demonstriere deine Führungskompetenzen

Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Zeige, wie du Kollegen motiviert und weiterentwickelt hast, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Kenntnisse über Upselling und Beratung

Sei bereit, deine Fähigkeiten im Upselling zu demonstrieren. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um Gästen zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.

Technische Kenntnisse hervorheben

Da gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Opera, gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Systemen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen zu erläutern, die du genutzt hast.

Front Office Shiftleader (m/w/d)
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