Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle Operations Manager für herausragende Ergebnisse in unseren Restaurants.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Quick Service Restaurant (QSR).
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Besuche in den Restaurants für direkten Kontakt und Unterstützung.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu unserem Erfolg und gestalte die Zukunft unserer Restaurants aktiv mit.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Multi-Unit-Management und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Sprachen: Englisch und Deutsch B2 Niveau mindestens
Ich suche einen Head of Operations, der das QSR lebt und liebt, gerne in den Filialen ist und KPIs in einfache, klare Maßnahmen für ein ganzes Netzwerk von Restaurants umsetzen kann. Kein Tag wird in dieser Rolle gleich aussehen.
Ihre Mission
Sie leiten die Operations Manager für Deutschland und Österreich und sind letztendlich verantwortlich für die tägliche Exzellenz in allen Restaurants. Sie sind die Verbindung zwischen dem Feld, Training, Personal und Hauptsitz – mit einer positiven Einstellung und der Fähigkeit, den Überblick zu behalten, Probleme frühzeitig zu erkennen und schnell zu beheben. Sie gestalten, wie wir neue Filialen eröffnen, wie wir unsere Teams schulen und wie wir den Erfolg messen, während Sie mit regelmäßigen Filialbesuchen nah am Geschehen bleiben.
Was Sie tun werden
- Leiten, coachen und entwickeln Sie alle Operations Manager, um starke Ergebnisse in den Bereichen Umsatz, Gästeerfahrung, Geschwindigkeit, Qualität und Personal zu erzielen.
- Besitzen Sie das Operations-Playbook: Stellen Sie sicher, dass Standards verstanden, angewendet und kontinuierlich in jeder Filiale verbessert werden.
- Arbeiten Sie mit dem Trainings-/L&D-Team zusammen, um operationale Schulungen zu entwerfen und durchzuführen, von der Einarbeitung bis zur Managemententwicklung.
- Unterstützen Sie neue Filialeröffnungen in Deutschland und Österreich: Planung vor der Eröffnung, Unterstützung vor Ort, Hochlauf und Übergabe.
- Treiben Sie die Rekrutierung und Einstellung für wichtige Operations-Rollen im Feld voran, in enger Zusammenarbeit mit HR und dem lokalen Management.
- Überwachen und berichten Sie über KPIs (Umsatz, Personal %, Lebensmittelkosten, Servicegeschwindigkeit, Kundenzufriedenheit, Audit-Ergebnisse) und übersetzen Sie Daten in klare Prioritäten und Aktionspläne.
- Besuchen Sie regelmäßig Restaurants, um nah an der Realität zu bleiben, unterstützen Sie Manager vor Ort und stellen Sie sicher, dass Marken- und Lebensmittelsicherheitsstandards eingehalten werden.
- Agieren Sie als Sparringspartner für cross-funktionale Teams (Marketing, Supply Chain, Finanzen), um reibungslose Kampagnen, Produkteinführungen und Aktionen sicherzustellen.
Was Sie mitbringen
- Mehrjährige Erfahrung im Multi-Unit-Operations-Bereich im QSR oder Fast Casual – Sie wissen, wie sich ein geschäftiger Service während der Mittagszeit anfühlt.
- Tiefe Branchenkenntnisse in der Systemgastronomie, einschließlich Personalmanagement, Lebensmittelsicherheit, Durchsatz und Gästeerfahrung.
- Nachgewiesene Führungserfahrung in der Leitung von Operations-/Bereichs-/Distriktmanagern und großen Frontline-Teams.
- Starke analytische Fähigkeiten: Sie arbeiten sicher mit KPIs und können diese so erklären, dass sie jeder versteht.
- Eine menschenfreundliche Person: ansprechbar, klar, fair – Sie bauen schnell Vertrauen auf und wissen, wie Sie das Beste aus verschiedenen Persönlichkeiten herausholen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede zusätzliche Sprache (z.B. lokale Dialekte, Nachbarländer) ist ein Plus.
Wenn Sie eine Rolle suchen, in der Sie nicht den ganzen Tag hinter einem Laptop feststecken, sondern in den Restaurants sind und einen echten Unterschied für Teams und Gäste machen – dann ist dieser Job genau das Richtige für Sie.
Head of Operations Arbeitgeber: COREcruitment Ltd
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungsprogrammen, regelmäßigen Store-Besuchen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Betriebsabläufe mitzuwirken. Mit einem klaren Fokus auf die Förderung von Talenten und einer offenen Unternehmenskultur sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern nicht nur einen Job, sondern eine erfüllende Karriere zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Operations erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und gehe auf die Unternehmen zu, die dich interessieren. Nutze LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und direkt mit Entscheidungsträgern zu sprechen. Zeige dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Herausforderungen in der QSR-Branche. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Netzwerke! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Wenn du dich für eine Stelle interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und erhöht deine Chancen, von den richtigen Leuten gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Operations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Klarheit ist der Schlüssel:Halte deine Sätze kurz und prägnant. Wir lieben es, wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darstellst, ohne um den heißen Brei herumzureden. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige! Wenn wir sehen, dass du die Anforderungen verstehst und direkt darauf eingehst, macht das einen großen Unterschied. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Rolle bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COREcruitment Ltd vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen in der QSR-Branche vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Zahlen verstehst, sondern auch, wie man sie in konkrete Maßnahmen umsetzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenne die KPIs
Sei bereit, über wichtige KPIs zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Erfolge zu erzielen. Zeige, dass du in der Lage bist, Daten in klare Prioritäten und Aktionspläne zu übersetzen.
✨Sei ein Teamplayer
Betone deine Fähigkeit, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten. Zeige, dass du als Sparringspartner für andere Teams fungieren kannst und wie du die Zusammenarbeit förderst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
