Sales Manager

Gehalt: €50.000

Start: ASAP

Sprachen: Deutsch und Englisch

Über die Rolle

Der Sales & Business Development Manager ist verantwortlich für die Förderung des Geschäfts mit Unternehmen, Messen sowie Tagungen und Veranstaltungen für das Hotel. Diese Rolle konzentriert sich auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, die Identifizierung neuer Möglichkeiten und die Unterstützung einer starken Kultur proaktiver Verkaufs- und Lead-Generierung im gesamten Haus.

Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten

• Kundenbeziehungsmanagement
  • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Unternehmens-, Messe- und M&E-Kunden, um hohe Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.
  • Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu nationalen und globalen Unternehmenskonten durch fortlaufendes Account Management.
  • Vollständige Teilnahme an allen Verkaufsaktivitäten, einschließlich Telesales, Verkaufsgesprächen, Unternehmensunterhaltungen, Fam-Trips, sozialen Veranstaltungen und Auslandsverkaufsreisen nach Bedarf.
• Neugeschäft & Lead-Generierung
  • Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter an einer proaktiven Verkaufsstrategie zur Generierung neuer Geschäfte und Konten für alle Hotels.
  • Identifizierung neuer globaler RFP-Möglichkeiten und Einreichung überzeugender Geschäftsfälle für das Hotel.
  • Unterstützung und Verankerung einer Kultur der Lead-Generierung in den Hotelteams.
  • Identifizierung und Verwaltung neuer Geschäftsmöglichkeiten auf dem Markt im Einklang mit der Hotelstrategie und dem breiteren Portfolio.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Account Management-Team zur Pflege bestehender Konten und Sicherung neuer Möglichkeiten, gemäß dem vereinbarten Verkaufsprozess.
• Planung, Prognose & Analyse
  • Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter an der Preisstrategie und Prognosen für eigene Segmente, Identifizierung und Analyse von Möglichkeiten, die zur Geschäftsstrategie des Hotels passen.
  • Monatliche Nachverfolgung der Unternehmenskonten zur Überwachung der Produktion, Identifizierung von Rückgängen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
  • Analyse von GDS-Produktionsberichten und Marktforschung zur Entwicklung dieses Geschäftskanals für das Hotel.
  • Erstellung genauer monatlicher und ad-hoc Verkaufsberichte in angemessener Zeit.
  • Umsetzung von Maßnahmen aus vierteljährlichen Verkaufsaktivitätsplänen zur Unterstützung der Geschäftsbedürfnisse.
• Tools, Systeme & Zusammenarbeit
  • Effektive Nutzung aller verfügbaren Tools zur Unterstützung effizienter Arbeitsweisen, einschließlich CRM, BI-Tools, Marktforschungsinstrumente und Berichtssysteme.
  • Vertretung des Hotels bei Verkaufsteamsitzungen und internen/externen Kundenveranstaltungen nach Bedarf.
  • Zusammenarbeit mit dem Gruppenmarketingteam an monatlichen Checklisten, Website-Aktualisierungen, Design von Werbematerialien und Aktualisierungen in sozialen Medien zur Unterstützung der Verkaufsziele.

Voraussetzungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Sales Manager oder Business Development Manager in der Hotellerie.
• Nachgewiesene Erfahrung und Netzwerk im Berliner Markt sind unerlässlich.
• Starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, abteilungsübergreifend zu beeinflussen und zusammenzuarbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Kommerzielles Bewusstsein mit starken analytischen Fähigkeiten, in der Lage, wichtige Geschäftszahlen und Wettbewerbsentwicklungen zu interpretieren.
• Hochgradig organisiert mit starken Planungs- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Verkaufsorientiert, ergebnisorientiert und komfortabel im Arbeiten mit Zielen und Fristen.