Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Kunden und fördere deren Erfolg mit innovativen Softwarelösungen.
- Unternehmen: Wachsendes SaaS-Unternehmen mit internationalem Fokus und dynamischer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, internationale Zusammenarbeit und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Einzigartige Chance, Teil eines neuen Teams in einer schnell wachsenden Branche zu werden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und erlebe das Wachstum in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Senior Customer Success Manager für den Marktführer im Bereich Configuration Lifecycle Management. Sie bieten innovative Softwarelösungen für führende Fertigungsunternehmen, die es ihnen ermöglichen, komplexe, konfigurierbare Produkte zu definieren, zu verkaufen und zu produzieren.
Als Senior Customer Success Manager sind Sie verantwortlich für ein Portfolio strategischer Unternehmenskunden im deutschen Markt und stellen sicher, dass diese messbaren Geschäftswert aus den Lösungen von Configit realisieren und ihre Engagements im Laufe der Zeit weiter wachsen.
Sie werden Teil der neu gegründeten Customer Success-Funktion von Configit sein und eine Schlüsselrolle dabei spielen, wie die Realisierung von Kundenwert, die Akzeptanz und das langfristige Kundenengagement in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Success verwaltet werden.
In enger Zusammenarbeit mit Key Account Management, Produktmanagement, Support, Marketing und anderen wichtigen Stakeholdern werden Sie eine zentrale Rolle bei der Stärkung der Kundenbeziehungen, der Förderung von Retention und Expansion sowie der Sicherstellung spielen, dass Kundenfeedback kontinuierlich die Organisation beeinflusst.
Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, einer neu gegründeten Customer Success-Organisation in einem wachsenden SaaS-Unternehmen mit ehrgeizigen internationalen Wachstumsplänen und zunehmendem Fokus auf KI-gestützte Lösungen und skalierbare Kundenengagement-Modelle beizutreten.
- Agieren Sie als Customer Success Manager für ein Portfolio strategischer Unternehmenskunden im deutschen Markt
- Identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten und unterstützen Sie kommerzielle Wachstumsinitiativen zusammen mit dem Key Account Management
- Fördern Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Customer Success, Vertrieb, Produktmanagement, Support und Marketing
- Verwalten Sie Kundenhealth und Risikomanagementaktivitäten
- Starke Erfahrung im Customer Success Management in SaaS-, Software- oder technologiegetriebenen Organisationen
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Beziehungsaufbau, einschließlich der Interaktion mit Unternehmenskunden in internationalen Umgebungen
- Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Produkt-, Support- und Marketingorganisationen
- Verständnis komplexer Software- und konfigurationsgesteuerter Umgebungen wird als Vorteil angesehen
- Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums in Informatik, IT, Ingenieurwesen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Eine einzigartige Gelegenheit, einem dynamischen, ehrgeizigen und internationalen Softwareunternehmen mit starken Kollegen und hohen professionellen Standards beizutreten. Mit Hauptsitz in Kopenhagen und Büros in den USA, Großbritannien, Deutschland und Indien kombiniert Configit eine globale Präsenz mit einer offenen und kollaborativen Kultur. Sie bieten ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, über Grenzen und Disziplinen hinweg in einem wirklich internationalen Umfeld zusammenzuarbeiten.
Customer Success Manager - Medical Quality & Arbeitgeber: CoreSearch A/S
Configit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Softwarelösungen für führende Fertigungsunternehmen bereitstellt. Mit einem dynamischen und internationalen Team bietet das Unternehmen nicht nur flexible Arbeitsbedingungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einer offenen und kollaborativen Kultur. Die Position des Senior Customer Success Managers ermöglicht es Ihnen, aktiv an der Gestaltung der Kundenbeziehungen und der Wertschöpfung für strategische Unternehmenskunden im deutschen Markt mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager - Medical Quality & erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht nur auf die Stellenanzeigen warten, sondern aktiv Beziehungen aufbauen und uns mit potenziellen Arbeitgebern vernetzen!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und mögliche Chancen zu erfahren. Wir können das gemeinsam angehen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor
Mach dir Gedanken über die häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch und übe deine Antworten. Wir sollten auch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager - Medical Quality & mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Wenn du spezifische Erfahrungen oder Fähigkeiten hast, die zu den genannten Punkten passen, hebe diese hervor!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CoreSearch A/S vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da es um Kundenbeziehungen geht, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit und der Erfolg der Kunden sind. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast.
✨Cross-funktionale Zusammenarbeit
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, effektiv mit Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, um den Kundenwert zu maximieren.
✨Fragen vorbereiten
Stelle sicher, dass du auch Fragen an die Interviewer hast. Frage nach der Unternehmenskultur, den Zielen des Customer Success Teams und wie Feedback von Kunden in die Produktentwicklung einfließt. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.
