Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Kunden und fördere deren Erfolg mit innovativen Softwarelösungen.
- Unternehmen: Wachsendes SaaS-Unternehmen mit internationalem Fokus und offener Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, internationale Zusammenarbeit und hohe berufliche Standards.
- Weitere Informationen: Einzigartige Chance, Teil eines neuen Teams in einer schnell wachsenden Branche zu werden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und erlebe das Wachstum in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success Management und starke Beziehungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Senior Customer Success Manager für den Marktführer im Bereich Configuration Lifecycle Management. Sie bieten innovative Softwarelösungen für führende Fertigungsunternehmen, die es ihnen ermöglichen, komplexe, konfigurierbare Produkte zu definieren, zu verkaufen und zu produzieren.
Als Senior Customer Success Manager sind Sie verantwortlich für ein Portfolio strategischer Unternehmenskunden im deutschen Markt und stellen sicher, dass diese messbaren Geschäftswert aus den Lösungen von Configit realisieren und ihre Engagements im Laufe der Zeit weiter wachsen.
Sie werden Teil der neu gegründeten Customer Success-Funktion von Configit sein und eine Schlüsselrolle dabei spielen, wie die Realisierung von Kundenwert, Adoption und langfristiges Kundenengagement in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Success verwaltet werden.
Durch enge Zusammenarbeit mit Key Account Management, Produktmanagement, Support, Marketing und anderen wichtigen Stakeholdern werden Sie eine zentrale Rolle bei der Stärkung der Kundenbeziehungen, der Förderung von Retention und Expansion sowie der Sicherstellung spielen, dass Kundenfeedback kontinuierlich die Organisation beeinflusst.
Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, einer neu gegründeten Customer Success-Organisation in einem wachsenden SaaS-Unternehmen mit ehrgeizigen internationalen Wachstumsplänen und zunehmendem Fokus auf KI-gestützte Lösungen und skalierbare Kundenengagement-Modelle beizutreten.
- Agieren Sie als Customer Success Manager für ein Portfolio strategischer Unternehmenskunden im deutschen Markt
- Identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten und unterstützen Sie kommerzielle Wachstumsinitiativen zusammen mit dem Key Account Management
- Fördern Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Customer Success, Vertrieb, Produktmanagement, Support und Marketing
- Verwalten Sie Kundenhealth- und Risikomanagementaktivitäten
- Starke Erfahrung im Customer Success Management in SaaS-, Software- oder technologiegetriebenen Organisationen
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Beziehungsaufbau, einschließlich der Interaktion mit Unternehmenskunden in internationalen Umgebungen
- Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Produkt-, Support- und Marketingorganisationen
- Verständnis komplexer Software- und konfigurationsgesteuerter Umgebungen wird als Vorteil angesehen
- Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, IT, Ingenieurwesen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich
- Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Eine einzigartige Gelegenheit, einem dynamischen, ehrgeizigen und internationalen Softwareunternehmen mit starken Kollegen und hohen professionellen Standards beizutreten. Mit Hauptsitz in Kopenhagen und Büros in den USA, Großbritannien, Deutschland und Indien kombiniert Configit eine globale Präsenz mit einer offenen und kollaborativen Kultur. Sie bieten ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, über Grenzen und Disziplinen hinweg in einem wirklich internationalen Umfeld zusammenzuarbeiten.
(Senior) Customer Success Manager (M/W/D) Home Office Arbeitgeber: CoreSearch A/S
Configit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Softwarelösungen für führende Fertigungsunternehmen bereitstellt und eine dynamische, internationale Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, kollaborativen Unternehmenskultur ermöglicht Configit seinen Mitarbeitern, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen einzubringen. Die Möglichkeit, an der Gestaltung der Customer Success-Funktion mitzuwirken und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für Bewerber, die nach einer sinnvollen und bereichernden Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Customer Success Manager (M/W/D) Home Office erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Lass uns aktiv nach Unternehmen suchen, die dich interessieren, und direkt Kontakt aufnehmen. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Rolle!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Lass uns auch deine Erfolge und Erfahrungen so aufbereiten, dass sie den Anforderungen der Stelle entsprechen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Customer Success Manager (M/W/D) Home Office mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, ehrlichen Stil.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CoreSearch A/S vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Senior Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Erfolge im Kundenmanagement zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Configit und deren Lösungen. Verstehe, wie sie ihren Kunden helfen und welche Herausforderungen sie in der Branche angehen. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Beziehungen aufbauen
Bereite dich darauf vor, über deine Fähigkeiten im Stakeholder-Management zu sprechen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern aufgebaut hast, und wie du diese Fähigkeiten in der neuen Rolle einsetzen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit zwischen Abteilungen sind besonders relevant.
