Kaufmännischer Mitarbeiter IT-Organisation (m/w/d)

Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und sorgst dafür, dass aus Anfragen, Angeboten und Abstimmungen verlässliche Abläufe werden? Dann könnte diese Rolle gut zu Dir passen.

Bei coretress bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, technischen Mitarbeitenden, Einkauf, Distributoren und Lieferanten. Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, koordinierst Angebote, fasst Themen aktiv nach und sorgst dafür, dass Prozesse sauber ineinandergreifen.

Die Rolle passt ideal zu kaufmännisch starken Organisationstalenten mit technischem Grundverständnis, die Verantwortung übernehmen und Dinge verbindlich vorantreiben wollen.

Warum coretress? Als erfolgreiches IT-Systemhaus in Köln Ehrenfeld bieten wir professionelle IT-Lösungen, die den Mittelstand stärken. Unsere Mission: Enterprise-Sicherheit für den Mittelstand – bezahlbar, verständlich, wirkungsvoll.

Was Du bei uns nicht findest: lange Entscheidungswege, starre Strukturen oder unnötige Hierarchien.

Was Du bekommst:

• ein professionelles, wertschätzendes Team mit klarer Kommunikation, hoher Verlässlichkeit und viel Eigenverantwortung.

Deine Herausforderung

In dieser Rolle unterstützt Du dabei, dass im Tagesgeschäft nichts liegen bleibt und Themen strukturiert weitergeführt werden. Dazu gehören unter anderem:

• Erstellung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten
• Koordination zwischen Kunden, technischen Mitarbeitenden, Einkauf, Distributoren und Lieferanten
• Einholen und Vergleichen von Preisen sowie Abstimmung zu Verfügbarkeiten und Konditionen
• Unterstützung bei Einkaufs- und Bestellprozessen
• Nachhalten offener Punkte und Sicherstellen, dass vereinbarte Schritte weiterverfolgt werden
• Proaktive, direkte und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Partnern, auch telefonisch
• Erkennen von Kundenbedarfen und strukturierte interne Weitergabe relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Betreuung von Bestandskunden
• Pflege und strukturierte Nutzung unserer CRM-, ERP- und Ticketsysteme
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, damit Informationen vollständig und rechtzeitig vorliegen

Dein Profil

Erfahrung in einer kaufmännischen, koordinativen oder kundenbezogenen Rolle im IT-Umfeld. Technisches Grundverständnis, um IT-Angebote und Kundenanforderungen inhaltlich nachvollziehen zu können. Verständnis für typische IT-Themen wie Microsoft 365, Security, Backup, Hardware, Netzwerke oder Managed Services. Routine im Umgang mit CRM-, ERP- und digitalen Tools. Struktur und Genauigkeit in der Angebots- und Prozessbearbeitung. Souveräne Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams. Ein gutes Gespür für Zusammenhänge, Prioritäten und nächste sinnvolle Schritte.

Was du mitbringst

Du musst kein Techniker sein. Wichtig ist aber, dass Du ein gutes technisches Grundverständnis mitbringst, um IT-Angebote, Kundenanforderungen und Zusammenhänge im Alltag sicher einordnen zu können. Das bringst Du idealerweise mit:

• Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Verlässlichkeit
• Kommunikationsstärke und die Bereitschaft, Themen aktiv anzusprechen und direkt zu klären
• Freude daran, mehrere Themen parallel zuverlässig zu koordinieren
• Kaufmännisches Denken und organisatorische Stärke
• Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, Technik, Einkauf und externen Partnern
• Ein gutes Gespür dafür, Kundenbedarfe zu erkennen und sinnvoll intern weiterzugeben
• Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise
• Interesse an IT-Themen und digitalen Prozessen

Wir suchen keine rein vertriebsorientierte Rolle, sondern eine Person, die kaufmännische Aufgaben, Organisation, Kommunikation und IT-Verständnis sinnvoll miteinander verbindet.

Wichtig ist uns, dass Du:

• strukturiert arbeitest
• Verantwortung übernimmst
• verbindlich kommunizierst
• Themen im Blick behältst
• mit internen und externen Ansprechpartnern professionell zusammenarbeitest

Wir bieten dir:

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten mit starker Teamanbindung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Direkte Kommunikation und kurze Abstimmungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten rund um IT, Prozesse, Systeme und persönliche Entwicklung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen
• Ein starkes Team – kollegial, offen und professionell

Deine Ziele

Du sorgst dafür, dass Angebote sauber erstellt, abgestimmt und nachgehalten werden. Du verbesserst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Technik, Einkauf und Partnern. Du trägst dazu bei, dass offene Themen nicht liegen bleiben und Prozesse verlässlich laufen. Du erkennst Kundenbedarfe frühzeitig und hilfst dabei, diese sinnvoll für das Unternehmen zu nutzen. Du bringst Struktur in das Tagesgeschäft und unterstützt damit nachhaltig das Wachstum von coretress.

Ergreife die Chance und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Du möchtest nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern im Hintergrund einen echten Unterschied machen? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und Deinem Gehaltswunsch und zeig uns, warum Du gut in unser Team passt. Wir freuen uns auf Dich!

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung sowie sexueller Identität.