Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundensupport mit Herz, Kundenakquise und CRM-Prozesse pflegen.
- Unternehmen: Digital Health Start-up mit einer Vision für bessere Gesundheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 100% remote und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Tiefer Einblick in die Welt von Start-Ups und Medizinprodukten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen mit CED aktiv mit und lerne viel über Digital Health.
- Qualifikationen: Sehr gutes Deutsch und Englisch, empathisches Sprachgefühl und Kommunikationsstärke.
Coreway ist ein Digital Health Start-up mit der Vision, das Leben von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (CED) zu verbessern. Unsere Produkte helfen Betroffenen, ihre Gesundheit besser zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten wissenschaftlich fundiert, empathisch und auf Augenhöhe.
Aufgaben
- Kundensupport mit Herz und Verstand: Du beantwortest Anfragen von Nutzer:innen unserer App freundlich, professionell und verständlich.
- Kundenakquise: Du unterstützt unser Team bei der Ansprache neuer Nutzer:innen, sowohl im direkten Kontakt als auch bei der Ausarbeitung von Mails oder Texten.
- CRM-Aufgaben: Du hilfst dabei, unsere CRM-Prozesse zu pflegen, Daten aufzubereiten und Nutzerfeedback systematisch zu erfassen.
- Content-Mitwirkung: Du bringst dich auch bei der Erstellung von Social-Media-Posts und kurzen Blogbeiträgen ein.
Qualifikation
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Empathisches Sprachgefühl: Du findest auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
- Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an Austausch
- Wünschenswert: Vorerfahrung oder Interesse im medizinischen bzw. gesundheitsbezogenen Bereich (z. B. Public Health, Psychologie, Medizin, Gesundheitskommunikation, Gesundheitsförderung).
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und 100 % remotes Arbeiten
- Ein kleines, motiviertes Team mit Sinn für Wirkung
- Tiefer Einblick in die Welt von Digital Health, Start-Ups & Medizinprodukten
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu deiner Motivation an:
Werkstudent:in (m/w/d) Kundenmanagement & -support Arbeitgeber: coreway
Coreway ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent:in im Kundenmanagement & -support die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Digital Health Start-up zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung des Lebens von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen einsetzt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Option, vollständig remote zu arbeiten, während du in einem kleinen, motivierten Team wertvolle Erfahrungen sammelst und aktiv zur Entwicklung innovativer Gesundheitslösungen beiträgst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent:in (m/w/d) Kundenmanagement & -support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Coreway. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Coreway und über die Herausforderungen im Bereich Digital Health. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und nichts verloren geht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in (m/w/d) Kundenmanagement & -support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und verständlich sind. Da wir im Kundenmanagement arbeiten, ist es wichtig, dass du auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte findest.
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Ein gut gegliedertes Dokument macht es uns leichter, deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell zu erfassen.
Motivation nicht vergessen!:Erkläre uns in ein paar Sätzen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Zeig uns, dass du dich mit unserer Vision identifizierst und motiviert bist, im Bereich Digital Health zu arbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei coreway vorbereitet
✨Verstehe die Mission von Coreway
Mach dich mit der Vision und den Werten von Coreway vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Digital Health verstehst und wie wichtig es ist, Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen zu unterstützen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir Beispiele für typische Anfragen, die Nutzer:innen an den Kundensupport stellen könnten. Übe, wie du diese freundlich und professionell beantworten würdest, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an Gesundheitskommunikation
Wenn du Vorerfahrungen oder ein starkes Interesse im medizinischen Bereich hast, bringe das zur Sprache. Erkläre, wie deine Kenntnisse in Public Health oder Psychologie dir helfen können, empathisch mit sensiblen Themen umzugehen.
✨Sei kreativ bei Content-Ideen
Denke dir einige kreative Ideen für Social-Media-Posts oder Blogbeiträge aus, die zu Coreways Mission passen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, Inhalte zu erstellen, die die Zielgruppe ansprechen.
