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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Lehrer*innen zu Bildungsmedien und unterstütze bei Fortbildungen.
- Arbeitgeber: Cornelsen ist ein führender Anbieter im Bildungsmarkt mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung in einem sinnstiftenden Umfeld mit starkem Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Handel oder pädagogischer Hintergrund sowie MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit am Arbeitsplatz ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin zählt mit Marken wie Cornelsen, Duden, Cornelsen Experimenta sowie Veritas und dem Verlag an der Ruhr seit mehr als 75 Jahren zu den führenden Anbietern auf dem deutschsprachigen Bildungsmarkt. Mit über 1.600 Mitarbeiter*innen entwickeln wir innovative crossmediale Bildungslösungen von der frühen Kindheit bis ins Erwachsenen- und Berufsleben. Gemeinsam gestalten wir die Bildung von morgen und leisten einen sinnvollen Beitrag in einem Umfeld mit hoher gesellschaftlicher Relevanz.
Für unser Team im Informationszentrum am Standort Köln suchen wir zum 01.09.2025 befristet bis zum 31.08.2027 in Teilzeit (19,25h) eine*n Kundenberater*in (m/w/d). Du gehst souverän mit unserem umfangreichen, komplexen Bildungsmedienprogramm (print und digital) um. Du führst verkaufsorientierte Beratungsgespräche mit Lehrer*innen. Du unterstützt bei der Durchführung von Fortbildungsveranstaltungen. Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten inklusive Bestellwesen, Bearbeiten des Wareneingangs und der Kassenabrechnung.
Du hast Berufserfahrung im Handel bzw. am Point of Sale (idealerweise im Buchhandels- oder Bildungsbereich) oder einen pädagogischen Hintergrund. Du bringst Interesse an den Themen Schule und Bildung sowie am Schulsystem in Nordrhein-Westfalen mit. Du beherrscht die MS Office Standardsoftware und bist bereit, dir weitere IT-Systeme anzueignen. Du bist kontaktfreudig, kommunikationsstark und bringst eine hohe zeitliche Flexibilität mit (Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 10.30 – 18.00 Uhr, in der Schulbuchsaison gelegentlich auch samstags). Du verfügst über eine ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung. Du arbeitest gerne im Team und dir ist gegenseitige Unterstützung wichtig.
Gestalte die Zukunft der Bildung in einem sinnstiftenden Umfeld. Erlebe optimale Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Stärke deine Gesundheit und dein Wohlbefinden mit den Angeboten von evermood und Wellhub. Profitiere von attraktiven Vorteilen wie Kita- und Hort-Zuschuss, Rabatte auf Bücher, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Setze auf nachhaltige Mobilität mit Dienstrad-Leasing und reduziertem Deutschlandticket – gut für dich und unsere Umwelt. Entfalte dein Potenzial durch persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten (Weiterbildungen, Fachkonferenzen, E-Learnings & Networking). Erlebe starken Teamgeist bei Sportveranstaltungen, Events und Mitarbeiter*innenfesten.
Cornelsen setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Wir erwarten daher kein Foto von dir und freuen uns, wenn du nicht auf geschützte Merkmale verweist.
Ihr findet auf unserer Karriereseite ausschließlich waschechte Cornelsianer*innen! Noch sind wir nicht so divers, wie wir es gerne wären, D&I ist uns aber ein sehr großes Anliegen.
Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Köln Arbeitgeber: Cornelsen Verlag GmbH
Kontaktperson:
Cornelsen Verlag GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Köln
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Cornelsen Gruppe und ihre Marken. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und Dienstleistungen kennst und verstehst, wie sie Lehrer*innen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Personen im Bildungsbereich zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Bildungsthemen befassen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Beratungsgespräche vor, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführst. So kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten verbessern und sicherer auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Cornelsen Gruppe und ihre Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Handel oder im Bildungsbereich hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater*in interessierst und wie deine Erfahrungen und Interessen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cornelsen Verlag GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Cornelsen Gruppe und ihre Marken informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Werte und Ziele im Bildungsbereich.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Position einen starken Kundenkontakt erfordert, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse an Bildungsthemen
Da die Stelle im Bildungsbereich angesiedelt ist, solltest du dein Interesse an Schule und Bildung sowie am Schulsystem in Nordrhein-Westfalen deutlich machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Bildungstrends oder Herausforderungen zu beantworten.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, um zu zeigen, dass dir eine langfristige Zusammenarbeit wichtig ist.
