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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Lehrer*innen zu Bildungsmedien und unterstütze bei Fortbildungen.
- Arbeitgeber: Cornelsen ist ein führender Anbieter im Bildungsmarkt mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung in einem sinnstiftenden Umfeld mit starkem Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Handel oder pädagogischer Hintergrund sowie MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit am Arbeitsplatz ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin zählt mit Marken wie Cornelsen, Duden, Cornelsen Experimenta sowie Veritas und dem Verlag an der Ruhr seit mehr als 75 Jahren zu den führenden Anbietern auf dem deutschsprachigen Bildungsmarkt. Mit über 1.600 Mitarbeiter*innen entwickeln wir innovative crossmediale Bildungslösungen von der frühen Kindheit bis ins Erwachsenen- und Berufsleben. Gemeinsam gestalten wir die Bildung von morgen und leisten einen sinnvollen Beitrag in einem Umfeld mit hoher gesellschaftlicher Relevanz.
Für unser Team im Informationszentrum am Standort Köln suchen wir zum 01.09.2025 befristet bis zum 31.08.2027 in Teilzeit (19,25h) eine*n Kundenberater*in (m/w/d).
- Du gehst souverän mit unserem umfangreichen, komplexen Bildungsmedienprogramm (print und digital) um.
- Du führst verkaufsorientierte Beratungsgespräche mit Lehrer*innen.
- Du unterstützt bei der Durchführung von Fortbildungsveranstaltungen.
- Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten inklusive Bestellwesen, Bearbeiten des Wareneingangs und der Kassenabrechnung.
- Du hast Berufserfahrung im Handel bzw. am Point of Sale (idealerweise im Buchhandels- oder Bildungsbereich) oder einen pädagogischen Hintergrund.
- Du bringst Interesse an den Themen Schule und Bildung sowie am Schulsystem in Nordrhein-Westfalen mit.
- Du beherrscht die MS Office Standardsoftware und bist bereit, dir weitere IT-Systeme anzueignen.
- Du bist kontaktfreudig, kommunikationsstark und bringst eine hohe zeitliche Flexibilität mit (Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 10.30 – 18.00 Uhr, in der Schulbuchsaison gelegentlich auch samstags).
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung.
- Du arbeitest gerne im Team und dir ist gegenseitige Unterstützung wichtig.
Gestalte die Zukunft der Bildung in einem sinnstiftenden Umfeld. Erlebe optimale Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Stärke deine Gesundheit und dein Wohlbefinden mit den Angeboten von evermood und Wellhub. Profitiere von attraktiven Vorteilen wie Kita- und Hort-Zuschuss, Rabatte auf Bücher, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Setze auf nachhaltige Mobilität mit Dienstrad-Leasing und reduziertem Deutschlandticket – gut für dich und unsere Umwelt. Entfalte dein Potenzial durch persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten (Weiterbildungen, Fachkonferenzen, E-Learnings & Networking). Erlebe starken Teamgeist bei Sportveranstaltungen, Events und Mitarbeiter*innenfesten.
Cornelsen setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Wir erwarten daher kein Foto von dir und freuen uns, wenn du nicht auf geschützte Merkmale verweist.
Ihr findet auf unserer Karriereseite ausschließlich waschechte Cornelsianer*innen! Noch sind wir nicht so divers, wie wir es gerne wären, D&I ist uns aber ein sehr großes Anliegen.
Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Köln Arbeitgeber: Cornelsen Verlag GmbH
Kontaktperson:
Cornelsen Verlag GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Köln
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Cornelsen Gruppe und ihre Marken. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und Dienstleistungen kennst und verstehst, wie sie Lehrer*innen unterstützen können. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Bildungsbranche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Bildungsthemen befassen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen in Vorstellungsgesprächen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Bildungsbereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit während des Bewerbungsprozesses. Betone, dass du bereit bist, dich an die Öffnungszeiten und Anforderungen des Informationszentrums anzupassen, um das Team bestmöglich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in (m/w/d) im Informationszentrum Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Cornelsen Gruppe: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich ausführlich über die Cornelsen Gruppe und ihre Marken informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Produkte, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Berufserfahrung im Handel oder im Bildungsbereich hervor. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Kundenberater*in vorbereiten.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Bewerbung betonst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardformulierungen und passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die geforderten Qualifikationen ein und erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Gestaltung der Bildung von morgen beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cornelsen Verlag GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Cornelsen Gruppe und ihre Marken informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Werte und Ziele im Bildungsbereich.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Position einen starken Kundenkontakt erfordert, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse an Bildungsthemen
Da die Stelle im Bildungsbereich angesiedelt ist, solltest du dein Interesse an Schule und Bildung sowie am Schulsystem in Nordrhein-Westfalen deutlich machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Bildungstrends oder Herausforderungen zu beantworten.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, um zu zeigen, dass dir eine langfristige Zusammenarbeit wichtig ist.
