Customer Analytics Officer

Customer Analytics Officer

Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Kundendaten und entwickle prädiktive Modelle für Marketingstrategien.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit Fokus auf Datenanalyse.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team in Lugano/Zürich mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Marketings mit datengetriebenen Entscheidungen.
  • Qualifikationen: Abschluss in Datenanalyse oder verwandtem Bereich und Erfahrung in der Datenanalyse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Key Responsibilities:

  • Work closely together with marketing and digital transformation specialists to understand their needs in terms of data to operate and steer their marketing strategies.
  • Develop customer behavioral profiling based on demographic, product usage and multi‑channel touchpoints data (from digital to call center).
  • Utilize machine learning, statistical modeling and feature engineering techniques to develop powerful response predictive models that anticipate customer responses and behaviors.
  • Develop robust scheduled data feeding procedures by extracting data from multiple data sources, perform data preparation and apply ML models.
  • Develop Business Intelligence dashboards to track customer portfolio KPIs, digital adoption and marketing initiatives performance.
  • Become the data steward of reference for customers and touchpoint data. Collaborate with Information Management specialists to ensure data integrity and effective data modeling.

Qualifications:

  • Bachelor’s or Master’s degree in Data Analytics, Statistics, Computer Science or a related field.
  • Very strong background in data analysis, including multivariate statistical methods and forecasting models.
  • 2+ years of experience in Data Analytics, in the financial industry is an advantage.
  • Excellent skills in working with relational databases; proven advanced SQL knowledge, with BigQuery is an advantage.
  • Excellent knowledge of the programming language Python and the related libraries for scientific computing (in particular pandas, numpy and scikit‑learn).
  • Advanced knowledge of MS Excel.
  • Knowledge of a modern BI tool like MS Power BI is an advantage.
  • Knowledge of the IBM SPSS data analytics software or similar is an advantage.
  • Analytical and solution oriented mindset, excellent problem solving abilities.
  • Self‑motivated and proactive personality.
  • Outstanding communication skills. Fluency in Italian, English and German required.
  • Workplace: Lugano/Zurich.

Experience level: Mid.

Customer Analytics Officer Arbeitgeber: Cornèr Banca SA

Cornèr Banca SA bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Fachkräfte im Bereich Informationssicherheit und Risikomanagement. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von zahlreichen Vorteilen und motivierenden Aktivitäten, die das Teamgefühl stärken und ein positives Arbeitsklima schaffen.

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Kontaktdaten:

Cornèr Banca SA Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Analytics Officer mit Bravour zu bestehen

Datenanalyse
Multivariate statistische Methoden
Vorhersagemodelle
Maschinelles Lernen
Feature Engineering
Datenvorbereitung
SQL