Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere den Zahlungsprozess für Unternehmenskunden und unterstütze sie während des gesamten Prozesses.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten von zu Hause, zahlreiche Vorteile und Teambuilding-Aktivitäten.
- Weitere Informationen: Ein gesundes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahlungskarten und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Administrative Erfahrung und gute Kenntnisse in Office-Anwendungen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Kandidat ist verantwortlich für die Implementierung des Zahlungskarten-Ausgabeprozesses für Unternehmenskunden, die Analyse und Bewertung von Anfragen, das Festlegen von Ausgabenlimits und die Aktivierung ergänzender Dienstleistungen. Die Rolle umfasst den direkten Kontakt mit potenziellen Kunden, einschließlich telefonisch, um Informationen zu sammeln, Anforderungen zu klären und den Kunden während des gesamten Prozesses zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Beantwortung eingehender Anrufe und Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Verwaltung von Anfragen zur Ausgabe von Zahlungskarten für Unternehmenskunden
- Analyse und Bewertung der Gültigkeit der Anfrage, Überprüfung des Kundenprofils und der Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien
- Anforderung und Überprüfung der notwendigen Dokumentation (z.B. Unternehmens-, Finanz- und Identifikationsdokumente)
- Festlegung des am besten geeigneten Ausgabenlimits basierend auf der Kundenanalyse und dem Risikoniveau
- Eingabe und Konfiguration ergänzender Dienstleistungen, die mit der Karte verbunden sind (z.B. Versicherung, Berichterstattung, digitale Dienstleistungen, Ausgabensteuerungen)
- Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden per Telefon, um ihre Anfragen im Detail zu besprechen, Klarstellungen zu geben und kommerzielle Unterstützung zu bieten
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Kreditrisiko, Betrieb), um einen reibungslosen und effektiven Prozess sicherzustellen
- Sicherstellung der Einhaltung der aktuellen Vorschriften und internen Verfahren (KYC, AML, Kreditpolitik)
Was bieten wir?
- Flexibilität beim Arbeiten von zu Hause aus und bei der Verwaltung der Arbeitszeiten, um ein gesundes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu gewährleisten
- Zahlreiche Vorteile und Anreize
- Wohlbefinden, motivierende und teambildende Aktivitäten
Für die Stellenanzeige suchen wir Kandidaten, die folgende Anforderungen erfüllen:
- Verwaltungshintergrund
- Frühere Erfahrung in ähnlicher Position
- Gute Kenntnisse des Office-Pakets/PC-Nutzung
- Sprachen: Italienisch / Deutsch muttersprachliche Kenntnisse / Grundkenntnisse in Französisch / Grundkenntnisse in Englisch
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Erfahrungsgrad: Mittel
Employee Card Onboarding Arbeitgeber: Cornèr Banca SA
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Bereich der Karten-Onboarding-Prozesse. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von zahlreichen Anreizen, Teambuilding-Aktivitäten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die eine langfristige Karriere in einem dynamischen Umfeld unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Employee Card Onboarding erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir den Zugang zu ungeschriebenen Stellen erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du die Verantwortung für den Zahlungsprozess verstehst und bereit bist, Kunden professionell zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Employee Card Onboarding mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cornèr Banca SA vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Rolle mit Kunden in mehreren Sprachen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, wie du Informationen klar und präzise in Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch übermitteln kannst. Das zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch dein Engagement für den Kundenservice.
✨Verstehe den Prozess der Kartenausstellung
Mach dich mit dem gesamten Prozess der Zahlungskartenausstellung vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Schritte, von der Anfrage bis zur Aktivierung der Karte. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Abläufe verstehst, wird das dein Vertrauen stärken und deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und der Analyse von Dokumenten. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit vor, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Das hilft dir, selbstbewusst und gut vorbereitet aufzutreten.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit internen Teams ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und gut in die Unternehmenskultur passt.
