Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt für Kreditmanagement und Schuldenrückgewinnung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Zürich mit wachsendem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Fachmann, der unser Team in einem dynamischen und wachsenden Umfeld verstärkt. Der ideale Kandidat ist bestrebt, seine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und in der Kreditrückgewinnung zu entwickeln, kombiniert starke Kommunikationsfähigkeiten mit Empathie und einem lösungsorientierten Ansatz. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, nachhaltige Zahlungslösungen zu verhandeln und zur Aufrechterhaltung positiver und professioneller Beziehungen, selbst in sensiblen Situationen, beizutragen.
Hauptverantwortlichkeiten- Telefonkontakt mit Kunden für das Kreditmanagement und die Schuldenrückgewinnung
- Aktives Zuhören der Kundensituationen und Identifikation nachhaltiger Zahlungslösungen
- Verhandlung von Rückzahlungsplänen und Überwachung der vereinbarten Regelungen
- Management und Aktualisierung von Fällen in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit dem Team zur Überwachung offener Positionen
- Aufrechterhaltung eines professionellen und empathischen Ansatzes, selbst in sensiblen Situationen
- Kaufmännische Ausbildung (kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation)
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenhörfähigkeiten
- Eignung für das Management von Kundenbeziehungen am Telefon
- Empathie, Mediationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Junge, motivierte Person, die bereit ist, sich beruflich weiterzuentwickeln
- Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
- Teamorientierte Einstellung und kooperativer Geist
- Erfahrungsgrad: Mittel
Employee Collection Team Zürich Arbeitgeber: Cornèr Banca SA
Unser Unternehmen in Zürich bietet eine dynamische und wachsende Arbeitsumgebung, die sich durch ein starkes Teamgefühl und eine wertschätzende Unternehmenskultur auszeichnet. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und bieten flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und in einem unterstützenden Umfeld an der Lösung von Herausforderungen zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Employee Collection Team Zürich erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Collection Team in Zürich interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenbeziehungen und Konfliktlösung überlegst. Wir suchen jemanden, der empathisch ist und Lösungen findet – also zeig uns, dass du das kannst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, aktiv zuzuhören und deine Gedanken klar zu formulieren. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, mit unseren Kunden zu arbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige Teamgeist! In unserem dynamischen Umfeld ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut zu uns passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Employee Collection Team Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich antreibt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du Lösungen gefunden hast.
Zeige Empathie:In der Kundenbetreuung ist Empathie entscheidend. Erkläre, wie du in schwierigen Situationen einfühlsam reagiert hast und wie du es schaffst, auch in sensiblen Gesprächen professionell zu bleiben.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bewirb dich direkt über unsere Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Lass uns gemeinsam wachsen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cornèr Banca SA vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte und den Werten vertraut. Wenn du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und welche Werte dir wichtig sind.
✨Aktives Zuhören üben
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews aktiv zuhören. Übe, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden verstehst. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Empathie zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du Empathie und Verständnis in schwierigen Situationen gezeigt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, auch in sensiblen Gesprächen professionell und freundlich zu bleiben.
✨Teamgeist betonen
Hebe deine Erfahrungen hervor, bei denen du im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, mit anderen zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu finden und die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.
