Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt für Kreditmanagement und Schuldenrückgewinnung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Zürich mit wachsendem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Fachmann, der unser Team in einem dynamischen und wachsenden Umfeld verstärkt. Der ideale Kandidat ist bestrebt, seine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und in der Kreditrückgewinnung zu entwickeln, wobei starke Kommunikationsfähigkeiten mit Empathie und einer lösungsorientierten Herangehensweise kombiniert werden.
Diese Rolle bietet die Möglichkeit, eng mit den Kunden zusammenzuarbeiten, nachhaltige Zahlungslösungen zu verhandeln und zur Aufrechterhaltung positiver und professioneller Beziehungen, selbst in sensiblen Situationen, beizutragen.
Hauptverantwortlichkeiten:- Telefonkontakt mit Kunden für das Kreditmanagement und die Schuldenrückgewinnung
- Aktives Zuhören der Kundensituationen und Identifikation nachhaltiger Zahlungslösungen
- Verhandlung von Rückzahlungsplänen und Überwachung der vereinbarten Regelungen
- Management und Aktualisierung von Fällen in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit dem Team zur Überwachung offener Positionen
- Aufrechterhaltung eines professionellen und empathischen Ansatzes, selbst in sensiblen Situationen
- Kaufmännische Ausbildung (kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation)
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenhörfähigkeiten
- Eignung für die Verwaltung von Kundenbeziehungen am Telefon
- Empathie, Mediationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Aufmerksamkeit für Details und organisatorische Fähigkeiten
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Junge, motivierte Person, die bereit ist, sich beruflich weiterzuentwickeln
- Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
- Teamorientierte Einstellung und kooperativer Geist
Erfahrungsgrad: Mittel
Employee Collection Team Zürich Arbeitgeber: Cornèr Banca SA
Unser Unternehmen in Zürich bietet eine dynamische und wachsende Arbeitsumgebung, die sich durch ein starkes Teamgefühl und eine wertschätzende Unternehmenskultur auszeichnet. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und bieten flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem unterstützenden Umfeld an der Entwicklung nachhaltiger Lösungen für unsere Kunden zu arbeiten und dabei Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiter auszubauen.
