Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt für Kreditmanagement und Schuldenrückgewinnung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Zürich mit wachsendem Team.
- Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten, kollegiales Umfeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für junge Talente, die professionell wachsen möchten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Lösungen für Kunden findet.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Fachmann, der unser Team in einem dynamischen und wachsenden Umfeld verstärkt. Der ideale Kandidat ist bestrebt, seine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und in der Kreditrückgewinnung zu entwickeln, kombiniert mit starken Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und einem lösungsorientierten Ansatz. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, nachhaltige Zahlungslösungen zu verhandeln und zur Aufrechterhaltung positiver und professioneller Beziehungen, selbst in sensiblen Situationen, beizutragen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Telefonkontakt mit Kunden für das Kreditmanagement und die Schuldenrückgewinnung
- Aktives Zuhören der Kundensituationen und Identifikation nachhaltiger Zahlungslösungen
- Verhandlung von Rückzahlungsplänen und Überwachung der vereinbarten Regelungen
- Management und Aktualisierung von Fällen in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit dem Team zur Überwachung offener Positionen
- Aufrechterhaltung eines professionellen und empathischen Ansatzes, selbst in sensiblen Situationen
Anforderungen und Fähigkeiten:
- Kaufmännische Ausbildung (kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation)
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenhörfähigkeiten
- Fähigkeit, Kundenbeziehungen am Telefon zu managen
- Empathie, Mediationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
Ideales Profil:
- Junge, motivierte Person, die bereit ist, sich beruflich weiterzuentwickeln
- Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
- Teamorientierte Einstellung und kooperativer Geist
Erfahrungsgrad: Mittel
Employee Collection Team Zürich - ref. 1068 Arbeitgeber: Cornèr Banca SA
Cornèr Banca SA bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Fachkräfte im Bereich Informationssicherheit und Risikomanagement. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von zahlreichen Vorteilen und motivierenden Aktivitäten, die das Teamgefühl stärken und ein positives Arbeitsklima schaffen.
