Account Manager

Wir suchen einen Account Manager. Diese Rolle ist remote in Deutschland. Der Account Manager ist verantwortlich für die Verwaltung und das Wachstum der Kundenbasis von Cornerstone. Diese Position erfordert eine seltene und talentierte Person, die in mehreren Geschäftsbereichen wie Geschäftsentwicklung, Lösungsverkauf, Beratung, Projektmanagement und Kundenservice hervorragend ist. Sie werden Ihre Zeit zwischen dem Aufbau von Beziehungen, der Bearbeitung von Eskalationen, die die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen, und der Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb dieser wichtigen Unternehmenskunden aufteilen. Sie arbeiten eng mit wichtigen Ressourcen innerhalb von Cornerstone zusammen, um sicherzustellen, dass Sie und der Kunde gut unterstützt und erfolgreich sind. Aufgrund von Zeitunterschieden muss der Client Sales Manager einen flexiblen Zeitplan haben, der sowohl den Zugang durch lokale Kunden als auch durch kollegiale Mitarbeiter im Hauptsitz ermöglicht.

Um gut für diese Position geeignet zu sein, sollten Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt, im Account Management, im Projektmanagement und idealerweise im Vertrieb oder in der Beratung haben. Sie benötigen Kenntnisse in Geschäftsprozessen und technische Fähigkeiten. Starke Verkaufsfähigkeiten, Verhandlungskompetenzen und ein Engagement für den Gewinn von Geschäften sind starke Vorteile. Sie werden schnell zu einem Experten in der integrierten Lern- und Talentmanagement-Branche, der Cornerstone-Anwendung und den unterstützten Geschäftsprozessen. Hervorragende Kundenservicefähigkeiten sind erforderlich, ebenso wie eine positive und optimistische Einstellung, um zufriedene und engagierte Kunden aufzubauen, sowie einen unternehmerischen Geist. Schließlich benötigen Sie die berufliche Reife und das Geschick, um Ihre Zeit zu verwalten und zu priorisieren, autonom als Remote-Mitarbeiter zu arbeiten und effektiv mit internen und externen Fachleuten zu interagieren.

Diese Position berichtet an den Director of Account Management. Der Erfolg in dieser Rolle kann eine Vielzahl zusätzlicher Wachstumschancen bieten, wie Reisen, Karrierefortschritt und signifikante finanzielle Vorteile. Wir sind nicht nur darauf bedacht, Top-Talente zu rekrutieren, sondern auch außergewöhnliche Menschen zu halten.

In dieser Rolle werden Sie:

• Zu erreichen, was Ihnen zugewiesen wurde, strategische Zielvorgaben für Konten und starke, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Strategien und Pläne für wichtige Kundenkonten zu erstellen, um die festgelegten Kunden- und Geschäftsziele von Cornerstone zu erreichen.
• Den Verkaufsquoten zu erreichen oder zu übertreffen, indem Sie die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden identifizieren und die Produkte und Dienstleistungen von Cornerstone ausrichten, um erstklassige Lösungen zu schaffen, die erheblichen Wert liefern.
• Beziehungen „hoch und breit“ in den Kundenorganisationen aufzubauen und auszubauen, um den Beziehungsfußabdruck zu erweitern.
• Mit anderen Funktionen zusammenzuarbeiten, um eine hervorragende Servicequalität, die Qualität der Arbeit und das höchste Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Sie haben, was nötig ist, wenn Sie:

• Über 3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle sowie im Account Management oder Vertrieb in der SaaS-Branche, vorzugsweise im HR-Tech-Bereich verfügen.
• Erfahrung im Account Management haben und nach einer Möglichkeit suchen, jedes zugewiesene Konto auf die nächste Ebene zu bringen.
• Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten zeigen können und wissen, wann Sie Teammitglieder zur Unterstützung hinzuziehen müssen.
• Erfahrung im Lösungsverkauf oder in der Beratung haben.
• Fließend Deutsch und Englisch sprechen.
• Ein Engagement für Vielfalt und einen Beitrag zu einem integrativen Arbeits- und Lernumfeld nachweisen können.
• Die Berücksichtigung von Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen verstehen.

Unsere Kultur: Großartigkeit entfachen. Grenzen sprengen. Erfolg teilen. Sind Sie bereit? Denn hier, genau jetzt – geschieht die Zukunft der Arbeit. Wo neugierige Störer und Veränderungsinnovatoren wie Sie Gemeinschaften und Kunden dabei helfen, allen – überall – zu ermöglichen, zu lernen, zu wachsen und voranzukommen. Um morgen besser zu sein als heute.

Wer wir sind: Cornerstone entfaltet das Potenzial von Organisationen und deren Menschen, um in einer sich verändernden Welt zu gedeihen. Cornerstone Galaxy, die vollständige KI-gesteuerte Plattform für Agilität der Belegschaft, trifft Organisationen dort, wo sie stehen. Mit Galaxy können Organisationen Fähigkeitslücken und Entwicklungsmöglichkeiten identifizieren, Top-Talente halten und ein multimodales Lernerlebnis bieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der modernen Belegschaft gerecht zu werden. Mehr als 7.000 Organisationen und über 100 Millionen Nutzer in über 180 Ländern und in fast 50 Sprachen nutzen Cornerstone Galaxy, um leistungsstarke, zukunftsfähige Organisationen und Menschen von heute aufzubauen.

Gesamtvergütung: Bei Cornerstone sind wir bestrebt, Exzellenz zu inspirieren und Grenzen in allem, was wir tun, zu überschreiten. Unsere Vergütungsstrategie basiert auf drei grundlegenden Prinzipien: gerechte Bezahlung, marktorientierte Forschung und kompetenzbasierte Bewertungen. Im Rahmen unserer Mission, Erfolg zu teilen und Einzelpersonen zu befähigen, in einer sich ständig verändernden Welt zu gedeihen, ist die angegebene Gehaltsspanne nur ein Element des umfassenden Vergütungspakets von Cornerstone. Dieses Vergütungspaket kann auch jährliche Boni, kurzfristige und programmspezifische Auszeichnungen je nach Rolle sowie ein umfassendes Leistungsangebot umfassen. Die offengelegte Gehaltsspanne spiegelt die geografischen Unterschiede basierend auf dem Standort der Position wider, falls zutreffend. Das Einstiegsgehalt für den erfolgreichen Bewerber hängt von mehreren berufsbezogenen Faktoren ab, einschließlich Ausbildung, Schulung, Erfahrung, Zertifizierungen, Standort, Geschäftsbedürfnissen und Marktnachfrage. Diese Spanne basiert auf einer Vollzeitstelle und kann in Zukunft angepasst werden. Schließen Sie sich uns an, um die Zukunft der Arbeit zu gestalten – morgen, gemeinsam. Erleben Sie Flexibilität und Empowerment in Ihrer Karriere bei Cornerstone. Die Grundgehaltsspanne für diese Position liegt bei: 58.500 - 93.600 EUR.