Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und kommuniziere mit Kunden für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Corning, ein führendes Unternehmen in der Werkstoffwissenschaft mit über 170 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Marktgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein wertorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Players und gestalte die Zukunft der Luftreinhaltung mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und fließendes Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Corning ist einer der weltweit führenden Innovatoren in Werkstoffwissenschaften. Seit mehr als 170 Jahren setzt Corning sein unvergleichbares Fachwissen in den Bereichen Spezialglas, Keramik und optische Physik für die Entwicklung von Produkten ein, die zur Schaffung neuer Industrien führten und das Leben veränderten. Der Erfolg von Corning begründet sich auf nachhaltigen Investitionen in F&E, einer einzigartigen Kombination aus Material- und Prozessinnovationen und der engen Zusammenarbeit mit Kunden bei den Lösungen technischer Herausforderungen.
Unsere Erfahrung mit Materialien und der Verfahrenstechnik im Bereich der Keramiksubstrate und -filter macht Corning seit nunmehr 40 Jahren zu einem Hauptakteur in der Kampagne für sauberere Luft. Wir entwickeln Abgaskontrollsysteme für die weltweit größten Produzenten von benzin- und dieselbetriebenen Motoren und Fahrzeugen.
Für den Bereich Customer Service am Standort Kaiserslautern suchen wir schnellstmöglich eine*n Customer Service Representative – Production Ware:
- Abwicklung der Kundenaufträge
- Kommunikation mit unseren Kunden
- Abstimmung der Liefertermine sowie Terminverfolgung
- Anmeldung und Buchung von Frachtraum
- Bereitstellung der Paletten
- Versandabwicklung inkl. Erstellung aller erforderlichen Dokumente
- Stammdatenpflege und Erstellung verschiedener Berichte
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit gegenüber Kunden, Lieferanten, Kollegen und Vorgesetzten
- Teamfähigkeit
- konzeptionelles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Serviceorientierung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- SAP S4 Hana Kenntnisse
Arbeiten bei einem Global Player
Arbeitsplatz in einem wertorientierten Unternehmen mit vielseitigen Aufgaben
Vergütung
Marktgerechte Bezahlung sowie Erfolgsbeteiligung und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Entwicklung
Interne und externe Weiterbildungsangebote und die Chance, an Aufgaben zu wachsen
Weitere Leistungen
30 Tage Jahresurlaub
Home Office nach Absprache tageweise möglich (keine full-remote Stelle)
Anerkennungssystem für besondere Leistungen
Kostenfreier Parkplatz
Bezuschusste Kantine
Rabatte bei lokalen Fitnessstudios
Customer Service Representative – Production Ware Arbeitgeber: Corning GmbH
Corning ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kaiserslautern ein wertorientiertes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und Serviceorientierung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert Corning die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer marktgerechten Vergütung, Erfolgsbeteiligungen und weiteren attraktiven Zusatzleistungen wie einem Anerkennungssystem für besondere Leistungen und Rabatten bei lokalen Fitnessstudios.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative – Production Ware erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Corning GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative – Production Ware mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Corning GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Corning GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Corning GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
