Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen eigenständig und treibe Lösungen aktiv voran.
- Unternehmen: Internationales Familienunternehmen mit einer Kultur der Vielfalt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Weitere Informationen: Intensives Onboarding und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und Prozesse nachhaltig mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was wir bieten
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit 600€ Jahresbudget
- Corporate Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Coro-Bike Leasing
- Intensives Onboarding
Was Sie bei uns bewegen
- Sie bearbeiten interne Reklamationen eigenständig nach der 8D-Methodik und sorgen für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
- Dabei analysieren Sie Fehlerursachen mithilfe gängiger Methoden wie Ishikawa oder 5-Why und leiten geeignete Maßnahmen ab.
- Durch die enge Zusammenarbeit mit Produktion, Prozessentwicklung und weiteren Schnittstellen treiben Sie die Lösungsfindung aktiv voran.
- Sie werten Fehlerdaten und Trends aus, erkennen Optimierungspotenziale und unterstützen so die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen.
- Kennzahlen zu Reklamationen bereiten Sie strukturiert auf und erstellen entsprechende Reportings.
- Zusätzlich übernehmen Sie im Vertretungsfall die Bearbeitung externer Reklamationen.
Was uns überzeugt
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
- Erste Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement in einem produzierenden Umfeld bringen Sie mit.
- Der sichere Umgang mit relevanten Qualitätsnormen wie ISO 9001, IATF 16949 oder VDA 6.3 ist für Sie selbstverständlich oder Ihnen vertraut.
- Mit der 8D-Methodik sowie gängigen Ursachenanalysetools wie Ishikawa oder 5-Why gehen Sie routiniert um.
- Sie nutzen MS Office sicher und verfügen über Erfahrung mit ERP-Systemen - idealerweise ist Ihnen der Umgang mit SAP vertraut.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab.
Als internationales Familienunternehmen berücksichtigen wir Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.
Wir glauben an eine Kultur der Vielfalt und des gegenseitigen Respekts.
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Coroplast Group
Als international tätiges Familienunternehmen bietet Coroplast Fritz Müller GmbH & Co. KG nicht nur moderne Arbeitsplätze in einer automatisierten Produktion, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Mechatroniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Mechanik. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung schaffen wir eine wertschätzende Arbeitskultur, die durch zahlreiche Benefits wie ein Arbeitszeitkonto, kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft und betriebliche Krankenzusatzversicherung ergänzt wird.
