Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden bei ihren Geschäftsreisen.
- Unternehmen: CTM, ein preisgekrönter Anbieter von Reisemanagementlösungen.
- Vorteile: Flexible Benefits, 22+ Tage Urlaub, Gesundheitsversorgung und Lebensversicherung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Mitarbeiterwohlbefinden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Teams und erlebe berufliches Wachstum.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Geschäftsreisemanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Rolle berichtet an den Operations Team Manager. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die hybrid ist und 3 Tage pro Woche in unserem Büro in Berlin arbeitet. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 8 Uhr und 18 Uhr, der Schichtplan wird Monate im Voraus bekannt gegeben.
CTM ist ein preisgekrönter Anbieter von Reisemanagementlösungen für die Unternehmens-, Veranstaltungs- und Sportmärkte. Mit Hauptsitz in Australien haben wir eine globale Präsenz mit Büros in Europa, Asien, Nordamerika, Australien und Neuseeland. Wir haben eine spannende Gelegenheit für Sie, unserem Team beizutreten und Ihre Karriere auf neue Höhen zu bringen.
Die Rolle
Sie arbeiten in einem Team von 9 zusammen mit 7 anderen BTCs und verwalten alle Aspekte der Reisen unserer Kunden. Sie bieten unseren Kunden einen hohen Unterstützungsgrad, beraten sie und empfehlen die besten Lösungen für ihre Reisen. Sie nutzen verschiedene Kommunikationsmethoden, um Präzision und einen reibungslosen Ablauf der Abläufe innerhalb der Abteilung sicherzustellen.
Was Sie haben
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Business Travel Consultant in allen Bereichen des Reisemanagements, insbesondere im Finanzsektor
- Erfahrung mit Freshdesk
- Erfahrung im globalen Markt
- Fähigkeit, selbstbewusst über alle Aspekte des Reisens zu beraten und zu informieren
- Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
Was Sie tun werden
- Bereitstellung eines hohen Kundenservice für unsere Kunden
- Unterstützung bei allen Reservierungen und Aspekten des Reisens, einschließlich Flug-, Hotel-, Bahn- und Autoreservierungen sowie anderen reisebezogenen Anfragen
- Unterstützung bei Notfallmaßnahmen und Notfallplänen
- Sicherstellung der Einhaltung der Reisepolitik der Kunden
- Sicherstellung, dass alle SLA und KPI konsequent erfüllt werden
- Entwicklung und Pflege effektiver Arbeitsbeziehungen zu Kollegen in den entsprechenden Büros
- Sicherstellung, dass alle internen und externen Verwaltungsaufgaben von höchster Qualität sind
- Reaktion auf andere angemessene Aufgaben, die von Ihrem Manager oder anderen Abteilungsleitern angefordert werden
Was Sie erhalten
Wir haben kürzlich unser neues flexibles Leistungsschema eingeführt, das es den Mitarbeitern ermöglicht, die für sie passenden Leistungen auszuwählen, einschließlich:
- Leasing von Elektrofahrzeugen
- Krankenversicherung
- Haus- und Technikdarlehen
Alle Mitarbeiter haben außerdem Anspruch auf:
- 22 Tage Urlaub + 3 Tage (Sie haben an Ihrem Geburtstag, an einem Wellbeing-Tag und an einem Freiwilligentag frei) + der Basissatz erhöht sich jedes Jahr um einen Tag (bis zu 26 Tagen)
- Möglichkeit, zusätzlichen Jahresurlaub zu kaufen
- Lebenserwartung bei 4x Ihres Jahresgehalts
Kultur & Werte
Unsere Werte leiten unsere Entscheidungen, Handlungen und Verhaltensweisen und schaffen eine Kultur, in der jeder beitragen, wachsen und gedeihen kann.
- Verbinden – Wir bauen starke Beziehungen auf, in denen sich Menschen wertgeschätzt, gehört und gefeiert fühlen
- Entwickeln – Wir sind anpassungsfähig, nehmen Veränderungen an und feiern Innovationen
- Liefern – Wir bringen Energie, übernehmen Verantwortung und setzen Dinge um
Belohnung & Anerkennung
Unsere Lernplattform CTM Learning, unsere jährliche Konferenz All Stars, unser High-Performance-Programm und ein globales Führungsprogramm.
Mitarbeiterwohlbefinden und Flexibilität
Unsere Wohlfühlplattform Vitality, unser Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), unsere neue private Krankenversicherung Medicash und unsere Ersthelfer für psychische Gesundheit.
Nachhaltigkeitsfokus
Die Prinzipien der Governance, Menschen, Planet und Wohlstand, CTMs Nachhaltigkeitsstrategie identifiziert wesentliche Themen und skizziert Initiativen zur Erreichung dieser.
Wenn Sie bereit sind, eine Karriere bei einem globalen Marktführer im Bereich Geschäftsreisen zu beginnen, möchten wir von Ihnen hören.
Was Sie vom Rekrutierungsprozess erwarten können
Jeder Bewerber hat ein Entdeckungsgespräch mit unserem Talent Acquisition-Team. Wenn Ihr Profil ausgewählt wird, werden Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktiert (bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner). Wenn Sie in die nächste Phase fortschreiten, lädt der Einstellungsmanager Sie zu einem ersten Gespräch über Teams ein. Wenn Sie erfolgreich sind, müssen Sie einen Sabre-Test ablegen, um Ihr Wissensniveau zu bestätigen. Wenn Sie den Sabre-Test erfolgreich bestehen, laden wir Sie zu einem abschließenden Vorstellungsgespräch mit dem Operations Team Manager und dem Operations Director in unser Büro ein.
CTM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir möchten sicherstellen, dass unser gesamter Rekrutierungsprozess für alle zugänglich ist. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächs Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen: Als Disability Confident Employer sind wir hier, um Sie in jeder möglichen Weise zu unterstützen. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Rekrutierungsteam in Verbindung zu setzen, wenn Sie Arrangements besprechen möchten.
CTM ist der Datenverantwortliche in Bezug auf die persönlichen Informationen, die Sie während Ihrer Bewerbung bereitstellen. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung, und unsere rechtliche Grundlage ist, dass Sie in Erwägung ziehen, einen Arbeitsvertrag mit uns abzuschließen. Wir können diese Informationen mit unserem Mutterunternehmen in Australien teilen, aber ansonsten werden wir sie nicht an andere Organisationen weitergeben. Wenn Sie bei uns beschäftigt sind, bewahren wir die Informationen während Ihrer Beschäftigung auf, andernfalls werden wir sie 2 Monate nach der Besetzung der Stelle vernichten.
Alle Informationen, die wir in Bewerbungsformularen anfordern, müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Bewerbung fortgesetzt werden kann. Es gibt keine Profilierung oder automatisierte Entscheidungsfindung, die auf die persönlichen Informationen angewendet wird, die Sie bereitstellen. Sie haben alle gesetzlichen Rechte an Ihren persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz 2018, einschließlich des Rechts, sich beim Informationsbeauftragten zu beschweren. Unser Datenschutzbeauftragter kann kontaktiert werden.
CTM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Unsere Büros sind barrierefrei und wir begrüßen alle Bewerber. Zögern Sie nicht, sich mit unserem Rekrutierungsteam in Verbindung zu setzen, wenn Sie Arrangements besprechen möchten.
Business Travel Consultant (with German) Arbeitgeber: Corporate Travel Management (CTM) Group
CTM ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Benefits, einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden und zahlreichen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur, in der jeder geschätzt wird und sich entfalten kann. Die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und innovative Lösungen im Bereich Geschäftsreisen zu entwickeln, macht CTM zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle Karriere anstreben.
Kontaktdaten:
Corporate Travel Management (CTM) Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Travel Consultant (with German) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Corporate Travel Management (CTM) Group zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Corporate Travel Management (CTM) Group-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Travel Consultant (with German) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Corporate Travel Management (CTM) Group bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Corporate Travel Management (CTM) Group ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Corporate Travel Management (CTM) Group interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Corporate Travel Management (CTM) Group bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Corporate Travel Management (CTM) Group vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Corporate Travel Management (CTM) Group anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Corporate Travel Management (CTM) Group beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Corporate Travel Management (CTM) Group dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
