Client Service Partner (m/w/d):

Client Service Partner (m/w/d):, Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

Location: Wiesbaden

Sind Sie begeistert von exzellentem Service?

Wir sind ein globales Unternehmen, in dem Service- und Teamorientierte Menschen arbeiten, um in unseren lokalen Standorten etwas zu bewegen. Unsere Leidenschaft gilt der Servicequalität und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Aufgaben und Prozesse. Bei CSC garantieren wir für unsere weltweit operierenden Kunden reibungslose und effiziente Arbeitsabläufe.

Customer Service Partner/ Kundenbetreuer (M/W/D)

Wiesbaden, Germany

Als Customer Service Partner sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt. CSC verwaltet mehr als 4,5 Millionen Domainnamen global. Die Aufgabe unseres neuen Teammitglieds wird es sein, in enger Zusammenarbeit mit einem festen Kundenstamm deren Portfolio von Domainnamen zu betreuen und diese Beziehungen zu pflegen und zu stärken. Aber vor allem werden Sie Teil eines globalen Unternehmens, das unsere Kunden und Kollegen weltweit unterstützt.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbilding oder ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich

• Ausgeprägte positive Kunden- und Serviceorientierung

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstärke und hohe Teamkompetenz

• Gute MS-Office-Kenntnisse, vor allem Word und Excel

• Affinität für selbständiges Arbeiten, sowie für Teamarbeit

• Detailgenauigkeit und Problemlösekompetenz

• Koordination und Management Ihres Aufgabenbereiches

Ihre Aufgaben:

• Pflegen und Stärken von vertrauensvollen Kundenbeziehungen

• Betreuung eines festen Kundenportfolios im Bereich Online-Markenschutz / Domain Management

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Telefon und Chat Support

• Informationen über industrieinterne Richtlinien und neue Leistungsangebote

• Recherche und Analyse von Portfoliodaten

• Einen neuen, modernen und komfortablen Arbeitzplatz im Herzen Wiesbadens

• Ein freundliches, internationales Team

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischem Umfeld

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Jährliche leistungsorientierte Lohnerhöhung

#J-18808-Ljbffr